Deutsche Bank: Erfahrungen mit dem Kredit

Written by human
Verfasst von Sven Wilke

- 23. Apr. 2025

Geprüft von Ivan Bevanda

Als größtes Kreditinstitut Deutschlands bietet die Deutsche Bank vielfältige Produkte von Krediten bis Depotkonten. Preise sind marktüblich mit guten Sondertilgungsoptionen und transparenten Konditionen. Jedoch zeigen lange Wartezeiten und oberflächliche Beratung erhebliche Servicemängel, was die negativen Kundenbewertungen erklärt. Die Bank muss ihren Service verbessern, um als führendes Institut vollständig zu überzeugen.

Vor- & Nachteile

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Deutsche Bank Auf einen Blick

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Unternehmensname

Deutsche Bank

Website

https://www.deutsche-bank.de/

Telefon

+49 6910 1000 0

E-Mail

deutsche.bank@db.com

Adresse

Taunusanlage 12, 60325 Frankfurt am Main, Germany

Preisgestaltung

Branchenübliche Preise mit kostenfreien Sondertilgungen als Pluspunkt. Kontomodelle reichen von kostenlos (Studenten) bis Premium (kostenpflichtig) – insgesamt faire Preisstruktur ohne Überraschungen.

Kundensupport

Trotz 24/7-Hotline lange Wartezeiten (30 Min.) und oberflächliche Beratung. Mitarbeiter wirkten wenig engagiert. Die theoretische Erreichbarkeit kann praktische Mängel nicht ausgleichen.

Bedingungen und Flexibilität

Transparente, leicht verständliche Bedingungen. Kredit- und Girokonten marktüblich, Festgeldangebote eher schwach. Großer Vorteil: Wichtige Informationen sind auf der Website problemlos auffindbar.

Kundenerfahrung

Online überwiegend negative Bewertungen, besonders zum Service. Kunden beklagen lange Wartezeiten und ungelöste Probleme. Die Häufigkeit der Beschwerden deutet auf grundlegende Schwächen hin.

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag 10.000 Euro, effektiver Jahreszins 8,85 %, fester Sollzinssatz p.a. 8,51 %, Laufzeit in Monaten/Anzahl Raten 84, monatliche Rate 158,42 Euro, zu zahlender Gesamtbetrag 13.307,28 Euro. Bonität vorausgesetzt.

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Details

Deutsche Bank Online-Privatkredit

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag1 000 € - 80 000 €
Jährlicher Zinssatz3.25% - 11.74%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Anforderungen

Mindestalter18
Nationale Bank erforderlichJa
Nationale Telefonnummer erforderlichJa
Staatsbürgerschaft erforderlichNein
Elektronische IdentifikationJa

Funktionen

WiderrufsfristJa
Akzeptiert schlechte KredithistorieNein
WochenendauszahlungJa
KreditverlängerungenJa
Vorzeitige RückzahlungJa
Zahlung innerhalb von 24 StundenNein
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Zahlungszeiten2 bis 3 Werktage
BonitätsprüfungsunternehmenSCHUFA
Empfohlenes UnternehmenJa

Die Deutsche Bank gehört zu den größten Bankinstituten in Deutschland.

Mit ihrem Online-Kreditangebot kann die Deutsche Bank sogar mit Direktbanken mithalten und somit eine günstige Kreditfinanzierung für jene anbieten, die eine Online-Kreditbeantragung bevorzugen.

Deutsche Bank Kredit: Konditionen

Kreditsumme1.000€ - 80.000€
Kreditlaufzeit12 Monate bis 120 Monate
Effektivzins3,25% - 11,74%
Sofortauszahlung✔️ (binnen 24 Stunden)
Ratenpausen
Kredit trotz schlechter Schufa
Kostenlose Sondertilgung✔️
Kreditantrag stellen

Voraussetzungen und notwendige Unterlagen

  • Einkommensnachweise aus den letzten zwei Monaten

  • Kopie des Identifikationsnachweises

  • Die letzten beiden Kontoauszüge

  • Ggf. Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis

Deutsche Bank Kredit in Kürze

Die Deutsche Bank gehört zu jenen Banken, bei denen Sie noch einen Kredit in der Filiale abschließen können. Wer sich jedoch entscheidet, einen Online-Kredit zu beantragen, der spart eine Menge an Zinsen.

Hier der Überblick der Kreditkonditionen anhand von unterschiedlichen Kredittypen.

KreditsummeEffektivzinsLaufzeit
Online-Kredit für Neukunden10.000,- EUR3,33 % p.a.36 - 48 Monate
Online-Wunschkreditbis 75.000,- EUR3,49 % - 7,49 % p.a.12 - 84 Monate
Kredit in der Filialebis 75.000,- EUR3,95 % - 10,99 % p.a.12 - 95 Monate
Kredit in der Filiale für Neukunden15.000,- EUR3,99 % p.a.60 Monate

Wie Sie sehen können, bietet die Deutsche Bank spezielle Angebote für Neukunden. Dabei sind die Kreditsumme, der Effektivzins sowie die Laufzeit fest vorgegeben.

Vorteile und Nachteile

  • Günstiger Online-Zins

  • Beratung in den Filialen

  • Kostenlose Sondertilgung

  • Auszahlung innerhalb 24 Stunden nach dem Erhalt der Unterlagen

  • Keine Ratenpausen

  • Restschuldversicherung wird angeboten

  • Eine digitale Kreditbeantragung ist nicht möglich, Kreditunterlagen müssen per Post versandt werden

FAQ zum Kredit der Deutschen Bank

Welche Unterlagen werden bei der Deutschen Bank benötigt?

Sie müssen Kopien der letzten zwei Gehaltsnachweise, der letzten zwei Kontoauszüge sowie Ihres Personalausweises an die Deutsche Bank einreichen.

Nein, die Deutsche Bank vergibt keine Kredite an Arbeitslose. Studenten und Rentner müssen ein Einkommen von mindestens 1.000,- EUR monatlich nachweisen, um sich für einen Kredit bei der Deutschen Bank zu qualifizieren.

Wie schnell zahlt die Deutsche Bank den Kredit aus?

In der Regel zahlt die Deutsche Bank den Kredit innerhalb eines Werktages nachdem sie Ihre Unterlagen erhalten hat. Da Sie alles per Post einreichen müssen, kann sich die Auszahlungsdauer verlängern.

Kann ich einen Kredit trotz Schufa bei der Deutschen Bank aufnehmen?

Die Deutsche Bank vergibt nur Kredite an Kreditnehmer mit positiven Schufa-Einträgen. Sie können eine kostenlose Schufa-Auskunft einmal im Jahr beantragen, um sich über Ihre Schufa-Daten zu informieren.

Vergibt die Deutsche Bank auch Kredite für Arbeitslose?

Nein, die Deutsche Bank vergibt keine Kredite an Arbeitslose. Studenten und Rentner müssen ein Einkommen von mindestens 1.000,- EUR monatlich nachweisen, um sich für einen Kredit bei der Deutschen Bank zu qualifizieren.

Deutsche Bank Kredit im Test

Kreditangebot

Die Deutsche Bank bietet immer wieder Sonderangebote für Neukunden. Bei bestimmten Kredithöhen und festgelegten Laufzeiten erhalten Sie einen günstigeren Zinssatz.

Diese Angebote gelten für Neukunden bei der Online-Beantragung sowie für Neukunden, die einen Kredit in der Filiale beantragen.

Der Kreditzins ist bonitätsabhängig, wie bei vielen anderen Onlinebanken.

Financer Tipp

Es ist empfehlenswert, eine kostenlose und unverbindliche Kreditanfrage zu stellen, um herauszufinden, welchen Zins Ihnen die Bank anhand Ihrer Bonität anbieten kann.

Beachten Sie jedoch, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen und alle notwendigen Unterlagen eingereicht haben.

Der Kreditzins der Deutschen Bank gehört nicht zu den günstigsten Kreditangeboten in Deutschland.

Zielgruppe

Der Kredit der Deutschen Bank richtet sich an Angestellte und Arbeiter, die bereits seit mindestens sechs Monaten beim aktuellen Arbeitgeber beschäftigt sind und mindestens 1.000,- EUR im Monat verdienen.

Studenten bzw. Rentner sind grundsätzlich für den Kredit zugelassen, sofern sie ein ausreichend hohes Einkommen nachweisen können, wie etwa Einkommen aus dem Minijob, bzw. Rente.

Die Deutsche Bank vergibt keine Kredite an Selbständige und Freiberufler.

Flexibilität

Kreditnehmer haben stets die Möglichkeit, ihre Restschuld jederzeit zur Gänze kostenlos zu tilgen.

Dies ist bei vielen anderen Kreditanbietern nicht der Fall.

Es ist nicht unüblich, dass nur ein bestimmter Anteil der Restschuld vorzeitig kostenlos getilgt werden kann.

Viele Kreditgeber schließen eine kostenlose Sondertilgung im Kreditvertrag aus.

  • Bei der Deutschen Bank können Sie Ihren Kredit jedoch jederzeit kostenfrei ablösen.

  • Neben der gesetzlich festgelegten Widerrufsfrist von 30 Tagen können die Kreditnehmer mit der ersten Rate bis zu 50 Tage warten.

Der Online-Privatkredit der Deutschen Bank bietet keine Möglichkeit, Ratenpausen einzulegen.

Wenn Ihnen diese wichtig sind, können Sie den Privatkredit in der Filiale beantragen, welcher jedoch nur mit höheren Zinssätzen vergeben wird.

Optional haben Sie auch die Möglichkeit, diverse Versicherungen abzuschließen.

Beachten Sie jedoch, dass diese häufig nicht im Effektivzins inbegriffen sind und Ihre Gesamtkosten deutlich erhöhen können.

Benutzerfreundlichkeit

Die Webseite der Deutschen Bank ist nicht besonders benutzerfreundlich aufgebaut. Der Kreditnehmer kann sich nur schwer einen Überblick über die Kreditangebote verschaffen.

Es werden jedoch einige wichtige Fragen in der FAQ Sektion beantwortet.

Ein digitaler Kreditabschluss ist nicht möglich, da die Deutsche Bank von Kreditnehmern verlangt, den Kreditvertrag samt Unterlagen mittels Post zu übermitteln.

Dies verlängert natürlich den Antragsprozess. Wenn Sie nach einem Kredit mit schneller Auszahlung suchen, empfehlen wir Ihnen diverse Expresskredite zu vergleichen.

Sie können sich bei der Deutschen Bank mittels PostIdent, VideoIdent bzw. in der Filiale der Deutschen Bank legitimieren.

Kundensupport

Die Deutsche Bank bietet Ihnen einen telefonischen Kundensupport rund um die Uhr von Montag bis Samstag.

Sie können das Kundenservice telefonisch unter 069 910 10000 erreichen.

Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf der Webseite der Deutschen Bank in Anspruch nehmen bzw. eine E-Mail an deutsche.bank@db.com senden.

Ist der Kredit der Deutschen Bank seriös?

Die Konditionen beim Kredit der Deutschen Bank sind durchaus konkurrenzfähig. Die kostenlose Sondertilgung ist auf jeden Fall ein Punkt, der den Kreditnehmern zugutekommt.

Financer Tipp

Die optionale Restschuldversicherung sollte jedoch genau geprüft werden. Meist beinhalten diese Zusatzoptionen sehr viele Ausschlüsse, weshalb sie keinen wirklichen Mehrwert bieten.

Wenn Sie nach einer günstigen Kreditfinanzierung suchen, ist ein Kreditvergleich bei der Deutschen Bank empfehlenswert.

Sie können eine unverbindliche Kreditanfrage stellen, um den bonitätsabhängigen Zinssatz zu erfahren.

Ihr Schufa-Score wird dabei nicht beeinflusst. Das Angebot erhalten Sie meist noch am selben Tag, was die Auswahl des geeigneten Kredits beschleunigt.

Deutsche Bank Erfahrungen teilen

Wenn Sie den Kredit der Deutschen Bank beansprucht haben, teilen Sie uns Ihre Erfahrung mit und helfen Sie damit anderen Lesern, eine bessere finanzielle Entscheidung zu treffen.

Unsere Verpflichtung zur Transparenz

Bei Financer.de setzen wir uns dafür ein, Ihnen bei Ihren Finanzen zu helfen. Alle unsere Inhalte entsprechen unseren redaktionellen Richtlinien. Wir sind transparent darüber, wie wir Produkte und Dienstleistungen in unserem Bewertungsprozess überprüfen und wie wir in unserer Offenlegung für Werbebetriebende Geld verdienen.

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