Der Online-Privatkredit der Deutschen Bank bietet keine Möglichkeit, Ratenpausen einzulegen.
Wenn Ihnen diese wichtig sind, können Sie den Privatkredit in der Filiale beantragen, wobei dort höhere Zinssätze gelten.
Optional haben Sie die Möglichkeit, einen RatenSchutz (Restschuldversicherung) abzuschließen. Beachten Sie, dass diese Versicherung nicht im Effektivzins enthalten ist und Ihre Gesamtkosten spürbar erhöhen kann.
Benutzerfreundlichkeit
Die Webseite der Deutschen Bank ist nicht besonders übersichtlich, wenn es um den Kreditvergleich geht. Der Kreditrechner auf der offiziellen Seite bietet jedoch einen guten ersten Überblick über die zu erwartenden Konditionen.
Ein vollständig digitaler Kreditabschluss ist nicht möglich. Die Deutsche Bank verlangt, dass Kreditnehmer den Kreditvertrag samt Unterlagen per Post übermitteln. Dies verlängert den Antragsprozess. Wenn Sie einen Kredit mit schneller Auszahlung suchen, empfehlen wir Ihnen, diverse Expresskredite zu vergleichen.
Sie können sich bei der Deutschen Bank mittels PostIdent, VideoIdent oder in der Filiale legitimieren.
Kundensupport
Die Deutsche Bank bietet telefonischen Kundensupport rund um die Uhr von Montag bis Samstag unter 069 910 10000.
Alternativ können Sie das Kontaktformular auf der Webseite nutzen oder eine E-Mail an deutsche.bank@db.com senden. In unserem Test wurden wir telefonisch in unter einer Minute verbunden.