Bank of Scotland Erfahrungen enthüllt: Konditionen, Kosten & Kundenservice

Verfasst von Ivan Bevanda

- 4. Feb. 2026

Wir folgen unserer
Geprüft von Sven Wilke

Der Kredit der Bank of Scotland positioniert sich mit Zinssätzen deutlich unter dem Marktdurchschnitt als kosteneffiziente Finanzierungsoption.

Der telefonische Kundenservice arbeitet kompetent und die Produktstrukturen sind transparent gestaltet. Besonders beim Autokredit profitieren Kunden von noch attraktiveren Zinssätzen.

Für mittel- und langfristige Kredite ab 24 Monaten bietet die Bank ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis mit Zinsvorteilen durch digitale Kontoeinsicht.

  • Online-Antrag in lediglich 6 bis 8 Minuten abgeschlossen

  • Zinssätze signifikant unter dem Marktdurchschnitt

  • Jährliche kostenfreie Sondertilgungen bis zu 20% der Restsumme möglich

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Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag von 17.000,00€, Gesamtbetrag 20.112,43€, monatl. Raten 300,19€, 67 Raten, Laufzeit 67 Monate, fester Sollzinssatz 6,12%, effektiver Jahreszins 6,29%. Bonität vorausgesetzt.

Neueste Kundenbewertungen

CE

Christian Engelhardt

3. Dez. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Mein Antrag für ein Tagesgeldkonto wurde ohne jegliche Begründung abgelehnt. Eine Rückfrage beim Kundenservice ist unmöglich - kein persönlicher Kontakt erreichbar. Ich hatte bei der Online-Beantragung alle Daten vollständig und richtig angegeben, die Legitimation über ID Now lief problemlos durch, mit meiner Bonität ist alles in Ordnung - die Ablehnung bleibt für mich völlig unerklärlich. Letztendlich beschleicht mich das ungute Gefühl, dass hier mit attraktiven Zinsen Kunden angelockt werden, es aber eigentlich nur um das Sammeln von Daten geht.
J

Jochen

26. Nov. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Vorab: Wer eine gute Bonität hat, der ist bei der Bank of Scotland gut aufgehoben. Das war bei mir der Fall. Für ein weltweit agierendes Unternehmen bietet die Bank einen sehr persönlichen Service und faire Konditionen.
S

Stefan

18. Nov. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Hab mich via Postident für ein Konto mit Prämie registriert über Dealz Doktor. Seit dem PostIDent Termin kam nie wieder irgendwas von der Bank. Echt komisch. Die wollen wohl die Prämie einsparen!
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Wie Bank of Scotland im Vergleich abschneidet - Financer Score

Der Financer Score™ ist unser dynamisches, ständig aktualisiertes Bewertungssystem. Es basiert auf vielfältigen Kriterien, um Ihnen einen ausgewogenen Überblick über die Qualität des jeweiligen Unternehmens zu verschaffen.

Financer Score™79

Preisgestaltung

100

Top-Konditionen mit einem effektiven Jahreszins ab 4,89%. Der 2/3-Zins von 6,09% macht den Kredit zu einer der günstigsten Finanzierungsoptionen auf dem deutschen Markt. Durch kostenlose Sondertilgungen lassen sich die Gesamtkosten effektiv senken.

Kundenservice

90

Der telefonische Service überzeugt durch Freundlichkeit, kurze Wartezeiten und ausführliche Beratung mit praktischen Lösungen für individuelle Anfragen. E-Mail-Support zwar personalisiert, aber vergleichsweise langsam.

Bedingungen & Flexibilität

90

Flexible Kreditsummen bis 50.000 EUR, Laufzeiten von 24 bis 84 Monaten zur individuellen Belastungsplanung. Online-Antrag in Minuten möglich, Auszahlung binnen 1-2 Werktagen – einer der schnellsten Kredite am Kreditmarkt.

Beliebtheit

88

Der Beliebtheitswert zeigt den Prozentsatz der Kunden an, die sich in den letzten 90 Tagen für dieses Unternehmen entschieden haben.

Kundenerfahrungen

56

Kunden bewerten Konditionen und Service überwiegend positiv. Die App erhält vereinzelt Kritik, da sie laut einigen Nutzern nicht alle erwarteten Funktionen bietet und gelegentlich technische Probleme aufweist.

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag von 17.000,00€, Gesamtbetrag 20.112,43€, monatl. Raten 300,19€, 67 Raten, Laufzeit 67 Monate, fester Sollzinssatz 6,12%, effektiver Jahreszins 6,29%. Bonität vorausgesetzt.

RatenkreditDetails

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag3.000 € - 50.000 €
Laufzeit24 Monate - 84 Monate
Effektiver Jahreszins4.89% - 6.99%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Voraussetzungen

Mindestalter18
Mindesteinkommen0 €
Deutsches Girokonto erforderlichJa
Deutsche Handynummer erforderlichJa
Deutsche Wohnanschrift erforderlichJa
Online-LegitimationJa

Features

Zweiter Kreditnehmer möglichJa
14-Tage-WiderrufsfristJa
Akzeptiert eingeschränkte BonitätNein
WochenendauszahlungNein
Ratenpausen möglichJa
Sondertilgungen möglichJa
Auszahlung innerhalb 24hJa
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Auszahlungsdauer1 bis 2 Werktage
Hohe GenehmigungsquoteJa
AuskunfteiSCHUFA Holding AG
BankLloyds Bank GmbH
Empfohlenes UnternehmenJa

AutokreditDetails

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag3.000 € - 50.000 €
Laufzeit24 Monate - 84 Monate
Effektiver Jahreszins4.89% - 5.99%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Voraussetzungen

Mindestalter18
Mindesteinkommen0 €
Deutsches Girokonto erforderlichJa
Deutsche Handynummer erforderlichJa
Deutsche Wohnanschrift erforderlichJa
Online-LegitimationJa

Features

Zweiter Kreditnehmer möglichJa
14-Tage-WiderrufsfristJa
Akzeptiert eingeschränkte BonitätNein
WochenendauszahlungNein
Ratenpausen möglichJa
Sondertilgungen möglichJa
Auszahlung innerhalb 24hJa
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Auszahlungsdauer1 bis 2 Werktage
Hohe GenehmigungsquoteJa
AuskunfteiSCHUFA Holding AG
BankLloyds Bank GmbH
Empfohlenes UnternehmenJa

UnternehmensinformationenInformation

Eingetragener NameLloyds Bank GmbH
UnternehmensnameBank of Scotland
Websitehttps://www.bankofscotland.de
Telefon030 280 4280
E-Mailkundenservice@bankofscotland.de
AdresseKarl-Liebknecht-Straße 5, 10178 Berlin
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2/3 der Kreditnehmer erhalten einen effektiven Jahreszins von 6,09%.

Als etablierter digitaler Finanzdienstleister in Deutschland verbindet die Bank of Scotland jahrhundertealte schottische Banktradition mit zeitgemäßer deutscher Finanzexpertise. Von ihrem Hauptsitz in der Hauptstadt aus bietet sie ein umfassendes Sortiment an Online-Bankprodukten für den deutschen Markt.

In unserer detaillierten Bank of Scotland Bewertung für 2025 untersuchen wir das Kreditangebot der Direktbank, wägen Stärken und Schwächen ab und präsentieren Erfahrungen anderer Nutzer, damit Sie vor Ihrer Kreditentscheidung alle relevanten Fakten zur Hand haben.

An wen richtet sich der Kredit der Bank of Scotland?

Falls Sie sich fragen, ob ein Kredit der Bank of Scotland für Ihre finanzielle Situation passend ist, finden Sie hier einen schnellen Überblick der Zielgruppe.

Ideal geeignet für:

  • Angestellte in unbefristeten Arbeitsverhältnissen (Probezeit abgeschlossen)
  • Auszubildende mit gesichertem Einkommen
  • Rentner mit stabiler Einkommenssituation
  • Personen mit klarer und übersichtlicher Finanzlage

Nicht geeignet für:

  • Selbstständige (unabhängig von Einkommenshöhe und -stabilität)
  • Angestellte in Probezeit
  • Personen mit komplexer oder instabiler Finanzsituation

Die klare Definition dieser Zielgruppe ermöglicht es der Bank of Scotland, maßgeschneiderte und äußerst wettbewerbsfähige Konditionen anzubieten, was sich in der guten Gesamtbewertung widerspiegelt – trotz der Einschränkung für bestimmte Berufsgruppen.

Was ist die Bank of Scotland?

Die Bank of Scotland, ein Traditionshaus mit Wurzeln im schottischen Bankwesen, hat in Deutschland eine digitale Metamorphose vollzogen.

Als innovative Direktbank präsentiert sie sich mit einem schlanken Portfolio aus Kredit- und Sparprodukten, die vollständig online abgewickelt werden.

Mit Hauptsitz in Berlin und unter Aufsicht der BaFin verbindet die Bank effektiv jahrhundertlange Finanzkompetenz mit lokaler Präsenz und digitaler Innovation.

Bank of Scotland Voraussetzungen und Kreditunterlagen

Die attraktiven Konditionen und die gebotene Flexibilität sind an bestimmte Bedingungen geknüpft. Es ist wichtig zu betonen: Das Kreditangebot der Bank of Scotland richtet sich primär an Antragsteller mit stabiler finanzieller Situation.

  • Mindestalter von 18 Jahren

  • Nachweisbare, regelmäßige Einkünfte aus einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, einer Ausbildung oder Pension (Selbstständige sind ausgeschlossen)

  • Hauptwohnsitz in Deutschland sowie ein Girokonto im SEPA-Raum (bei Gemeinschaftsanträgen ist ein gemeinsamer Wohnsitz erforderlich)

Wichtig zu wissen

Beim Autokredit sind jedoch einige wichtige Einschränkungen zu beachten:

  • Ausschluss von Spezialfahrzeugen: Keine Zweiräder oder Oldtimer
  • Keine Luxusmarken oder hochpreisige Fahrzeuge
  • Beschränkung auf private Nutzung und Fahrzeuge unter 10 Jahren

Unterlagen für den Bank of Scotland Kredit

Die Bank of Scotland hat den Dokumentationsprozess optimiert, um ihn für Antragsteller so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Durch die Nutzung des digitalen Kontoblicks kann der Aufwand weiter minimiert werden.

  • Identitätsnachweis: Gültiger Reisepass oder Personalausweis für die Identitätsverifizierung

  • Einkommensnachweise der letzten 3 Monate und Kontoauszüge der vergangenen 4 Wochen: Entfallen bei Nutzung des digitalen Kontoblicks

  • Zusätzliche Dokumente bei Umschuldung: Ablösebescheinigung für bestehenden Ratenkredit und Zulassungsbescheinigung Teil II bei Autokredit-Umschuldung

  • Ggf. Nachweise über Mieteinnahmen

Seit 2019 verzichtet die Bank of Scotland auf die Einreichung der Zulassungsbescheinigung Teil II, wodurch der Kreditprozess weiter optimiert und effizienter gestaltet wird.

In 4 Schritten Ihren Bank of Scotland Kredit beantragen

So geht das:

Kreditrechner nutzen

Wählen Sie einfach Ihren gewünschten Kreditbetrag und die passende Laufzeit aus, um sofort eine Orientierung über Ihre potenzielle monatliche Rate zu erhalten. Die Berechnung erfolgt transparent anhand des repräsentativen 2/3-Zinssatzes, sodass Sie Ihre Finanzplanung realistisch gestalten können.

Persönliche Daten bereitstellen

In diesem Schritt geben Sie Ihre grundlegenden persönlichen Informationen ein, darunter vollständiger Name, aktuelle Wohnadresse, Beschäftigungsstatus sowie Ihre Bankverbindung (IBAN). Diese Angaben bilden die Basis für die individuelle Bearbeitung Ihres Kreditantrags.

Finanzielle Situation darstellen

Hier werden grundlegende Informationen zu Ihren regelmäßigen Einnahmen und monatlichen finanziellen Verpflichtungen abgefragt, die für eine fundierte Bonitätsprüfung und passende Kreditkonditionen entscheidend sind.

Bevorzugte Antragsmethode auswählen

Entscheiden Sie, ob Sie den zeitsparenden digitalen Antragsweg bevorzugen oder den klassischen Postversand wählen möchten. Mit der Zustimmung zum digitalen Kundenblick genießen Sie nicht nur eine vereinfachte Antragstellung ohne zusätzliche Unterlagen, sondern sichern sich auch attraktive Zinsvorteile von 0,20%.

Bank of Scotland Kreditangebot unter der Lupe

Aktuell bietet die Bank of Scotland zwei Kreditarten an, die sich durch ihre Effizienz und Wirtschaftlichkeit auszeichnen.

Beide Produkte - der Ratenkredit und der Autokredit - gehören zu den attraktivsten Angeboten auf dem deutschen Markt, wobei der Autokredit aufgrund seiner zweckgebundenen Natur leicht günstigere Konditionen bietet.

In der folgenden Übersicht finden Sie eine transparente Darstellung der aktuellen 2/3-Zinssätze:

Bank of ScotlandEffektiver Jahreszins2/3-Zins
Ratenkredit4,89-6,99%6,09%Jetzt beantragen
Autokredit4,84-5,99%5,69%Jetzt beantragen

Wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche Zinssatz für Konsumentenkredite in Deutschland 2024 bei über 8% lag, wird deutlich, wie viel günstiger die Konditionen bei der Bank of Scotland ausfallen können.

Kredit der Bank of Scotland als eine der flexibelsten Optionen?

Das Kreditangebot der Bank of Scotland zeichnet sich nicht nur durch wettbewerbsfähige Zinssätze aus, sondern auch durch eine bemerkenswerte Flexibilität im deutschen Markt.

  • Kostenlose Kreditstundung nach 12 pünktlichen Ratenzahlungen

  • Jährliche Sondertilgungen bis zu 20% des Restbetrags

  • Schnelle Auszahlung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ohne Zusatzkosten

  • Umschuldungsoption bei beiden Kreditarten (Aufstockung hingegen nicht möglich)

Diese Kombination aus der Möglichkeit, die Kreditkosten effektiv zu senken sowie eventuell die Rate auszusetzen oder den Kredit vollständig umzuschulden, bietet Kreditnehmern maximale finanzielle Flexibilität und Sicherheit – gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten.

Damit können unvorhergesehene finanzielle Engpässe elegant überbrückt werden, ohne in eine Schuldenspirale zu geraten, und gleichzeitig langfristige Zinsvorteile gesichert werden.

Bank of Scotland Kundenservice im Test: Schnell und kompetent?

Um ein vollständiges Bild des Bank of Scotland Angebots zu erhalten, spielt die Qualität des Kundenservice eine entscheidende Rolle in unserer Bewertung.

Der telefonische Kundenservice überzeugte im Test auf ganzer Linie: Wir konnten die Mitarbeiter ohne lange Wartezeiten erreichen und erhielten kompetente, präzise Antworten auf unsere Fragen. Die freundlichen Berater zeigten sich gut geschult und konnten auch bei komplexeren Anfragen souverän weiterhelfen.

Der E-Mail-Support hingegen erwies sich als wesentlich langsamer. Trotz der Benachrichtigung in der ersten automatisierten E-Mail, dass es aufgrund der hohen Anzahl von Eingängen etwas länger dauern kann, sind 10 Tage Wartezeit insgesamt zu lang.

Die Antwort war zwar personalisiert und ging gut auf unsere Frage sowie eventuelle Lösungen ein, jedoch sollte die Reaktionszeit für eine Bank dieser Größe deutlich schneller sein.

E-Mail-Support der Bank of Scotland im Test

Somit wird der telefonische Kundenservice für schnelle Antworten klar bevorzugt – wer zeitnahe Hilfe benötigt, sollte unbedingt zum Hörer greifen.

Fazit: Ist die Bank of Scotland seriös?

Mit einer beeindruckenden Gesamtnote von 89 von 100 Punkten erweist sich die Bank of Scotland als äußerst seriöser und zuverlässiger Finanzpartner.

Diese hohe Bewertung spiegelt die Stärken der Bank in den Bereichen Kreditangebot, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit wider, wobei besonders die wettbewerbsfähigen Zinssätze und der effiziente digitale Prozess hervorstechen.

Obwohl die Einschränkungen bei der Zielgruppe und die begrenzten Kundenservice-Zeiten kleine Abzüge in der Gesamtbewertung verursachen, überwiegen die Vorteile deutlich.

Für Angestellte, Auszubildende und Rentner, die eine transparente, flexible und schnelle Kreditlösung suchen, stellt die Bank of Scotland eine ausgezeichnete Wahl dar und setzt Maßstäbe im digitalen Bankensektor.

Häufig gestellte Fragen zur Bank of Scotland

Hat die Bank of Scotland Filialen in Deutschland?

Nein, die Bank of Scotland operiert in Deutschland ausschließlich als Direktbank. Sie führt ihre gesamte Geschäftstätigkeit online durch und verzichtet bewusst auf ein physisches Filialnetz. Dieses Geschäftsmodell ermöglicht es der Bank, Kosten zu optimieren und diese Einsparungen in Form von attraktiven Konditionen an ihre Kunden weiterzugeben. Für detailliertere Informationen zu den Vor- und Nachteilen von Direktbanken im Vergleich zu Filialbanken empfehlen wir unseren ausführlichen Beitrag "Direktbank oder Filialbank".

Kann man mehrere laufende Kredit bei der Bank of Scotland haben?

Ja, die Bank of Scotland ermöglicht es ihren Kunden, bis zu drei Finanzierungen gleichzeitig zu unterhalten. Dabei gilt die Einschränkung, dass maximal einer dieser Kredite ein Autokredit sein darf. Diese Flexibilität erlaubt es Kunden, verschiedene Finanzierungsbedürfnisse parallel zu bedienen, während die Bank dennoch ein ausgewogenes Risikomanagement gewährleistet.

Kann man die Unterlagen per Post zusenden?

Ja, die Bank of Scotland akzeptiert Unterlagen auch per Post. Allerdings ist zu beachten, dass diese Option den Kreditprozess erheblich verlangsamt. Während ein vollständig online abgewickelter Kredit in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ausgezahlt wird, kann der postalische Weg die Bearbeitungszeit auf über eine Woche ausdehnen.

Wie funktioniert der digitale Kontoblick?

Der digitale Kontoblick ermöglicht eine sichere, automatisierte Analyse Ihrer Kontoaktivitäten der letzten 90 Tage. Dabei erhält die Bank of Scotland keine direkte Einsicht in Ihre detaillierten Kontobewegungen, sondern lediglich eine zusammengefasste Übersicht relevanter finanzieller Informationen. Dies beschleunigt den Kreditantragsprozess erheblich und gewährleistet gleichzeitig den Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Bank of Scotland!

Teilen Sie Ihre Eindrücke und helfen Sie damit anderen Nutzern, ein noch umfassenderes Bild zu erhalten. Ob positiv oder kritisch – jede ehrliche Erfahrung ist ein wichtiger Beitrag für unsere Community.

Neueste Bewertungen

CE

Christian Engelhardt

3. Dez. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Mein Antrag für ein Tagesgeldkonto wurde ohne jegliche Begründung abgelehnt. Eine Rückfrage beim Kundenservice ist unmöglich - kein persönlicher Kontakt erreichbar. Ich hatte bei der Online-Beantragung alle Daten vollständig und richtig angegeben, die Legitimation über ID Now lief problemlos durch, mit meiner Bonität ist alles in Ordnung - die Ablehnung bleibt für mich völlig unerklärlich. Letztendlich beschleicht mich das ungute Gefühl, dass hier mit attraktiven Zinsen Kunden angelockt werden, es aber eigentlich nur um das Sammeln von Daten geht.
J

Jochen

26. Nov. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Vorab: Wer eine gute Bonität hat, der ist bei der Bank of Scotland gut aufgehoben. Das war bei mir der Fall. Für ein weltweit agierendes Unternehmen bietet die Bank einen sehr persönlichen Service und faire Konditionen.
S

Stefan

18. Nov. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Hab mich via Postident für ein Konto mit Prämie registriert über Dealz Doktor. Seit dem PostIDent Termin kam nie wieder irgendwas von der Bank. Echt komisch. Die wollen wohl die Prämie einsparen!
SL

Sabine Ludwig

3. Nov. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Tagesgeldkonto eröffnet, anfangs lief alles glatt. Jedoch: Beim Versuch, die Anlagesumme auf die mir zugewiesene FG Kontonummer zu überweisen, bekomme ich eine Fehlermeldung von meinem Girokonto! Die mitgeteilte Iban enthält weder meinen Namen noch gehört sie zur Bank of Scotland, sondern zu einer anderen Bank (Lloyds). Noch halbwegs nachvollziehbar (Lloyd hat die BAS wohl übernommen). Also schreibe ich eine Mail an den BoS Service und kriege eine anonyme ! unverschämte Antwort: Aus Datenschutzgründen könne man leider nicht personalisiert antworten. (Konkrete Antworten gab es auch sonst nicht).
MM

Markus Meier

2. Nov. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Kreditantrag gestellt, null Rückmeldung! Selbst nach Monaten und wiederholtem Nachfragen nichts!!! Wie kommt es, dass diese Bank auf verschiedenen Seiten empfohlen wird???
KS

Klaus Schneider

18. Sept. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Autokredit angefragt, trotz ausgezeichneter Bonität und Nachweis von Rücklagen keine Reaktion. Die Call Center Leute können sich auch nicht benehmen. Bei der ING lief alles problemlos und zügig.
RR

Robert R.

10. Sept. 2025
Sehr zufriedener Kunde
funktioniert alles einwandfrei. attraktive Zinsen, zügige Rücküberweisungen, absolut empfehlenswert. Bin schon seit Jahren dort Kunde, und das sehr zufrieden
MM

Matthias Mueller

4. Sept. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Hab vor ein paar Wochen ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland aufgemacht. Noch nie ging eine Kontoeröffnung derart schnell und unkompliziert. Auch in der Nutzung war ich rundum zufrieden. Der aktuelle Zinssatz wird täglich transparent im Online-Banking dargestellt, genauso wie die bisher angefallenen Zinsen. Schade nur, dass der Aktionszins auf 3 Monate begrenzt war. Die Zinsen für Bestandskunden sind leider nicht konkurrenzfähig, deshalb habe ich schweren Herzens gekündigt.
MW

Martin Weber

3. Sept. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Zügige Kontoeröffnung Schnelle Ein-u. Auszahlung Sehr übersichtliche tägliche Zinsübersicht Jederzeit gerne wieder!
FH

Frank Heuberger

26. Aug. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Von dieser Bank kann ich nur warnen. Über Smava habe ich einen Kreditantrag über 9500Euro bei dieser Bank eingereicht. Laut Smava wurden alle Anforderungen inklusive Legitimation für den Kreditantrag erfüllt. Beantragt am 13.08., am 21.08. noch immer keine Rückmeldung der Bank zur Genehmigung oder Ablehnung. Außerdem ist mir aufgefallen, dass diese Bank unter einem anderen Namen versucht hat anzurufen, nämlich Lloyd Bank. Bin deshalb nicht rangegangen, weil mir dieser Name völlig unbekannt war und ich nicht wusste dass es eine Verbindung zur Bank of Scotland gibt. katastrophaler Service!!! Man sollte vorher immer die Bewertungen checken. Info zu Ihrer Antwort: Es gab exakt einen Anruf und zwar nicht unter dem Namen Bank of Scotland, sondern unter dem Namen Lloyd Bank, und da mir dieser Name unbekannt war, bin ich nicht rangegangen. Es gab auch keinen weiteren Anruf und keine Emails von der Bank of Scotland an meine Email Adresse. Ihre Antwort auf meine Rezension entspricht also nicht den Tatsachen. Im Übrigen ist es schon seltsam wenn man bei der Bank of Scotland einen Kreditantrag stellt und dann unter dem Namen Lloyd Bank kontaktiert wird. Deshalb ist das ein katastrophaler Service und von Bemühungen Ihrerseits, die nicht stattgefunden haben, kann keine Rede sein.
JN

Juliana Nagelsmann

15. Aug. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Ich (F, 52) habe bisher mehrmals Finanzierungen bei der Bank of Scotland aufgenommen. Jedes Mal war ich beeindruckt von der Einfachheit und Transparenz des gesamten Prozesses. Die Zinssätze sind wettbewerbsfähig und der Service ist erstklassig. Nichts Negatives zu berichten
AB

Andreas B.

14. Aug. 2025
Zufriedener Kunde
Hab dort seit 2012 ein Tagesgeld Konto und bin sehr zufrieden. Zinsen schwanken immer, von 2,5% im Winter bis 0,75% im Sommer. Einzahlung funktioniert super und Auszahlung dauert maximal zwei Tage. Jederzeit Zugriff auf das Geld möglich, ohne Gebühren. Nachteil sind die Solli und Kapitalsteuern, die abgezogen werden. Daher nur 4 Sterne.
g

gerd_77

13. Aug. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Warum ein funktionierendes System ändern? Das neue System schafft es über Stunden hinweg nur ab und zu, einen SMS-Code zu versenden. Am Ende kommt man gar nicht mehr aufs Konto ran. Dabei braucht jeder einzelne Schritt aus Sicherheitsgründen einen frischen Code. Einfach nur blamabel.
DG

Dennis Gottwald

9. Aug. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Ich habe bereits mehrere Tagesgeldkonten bei verschiedenen Banken gehabt und dabei einige negative Erfahrungen sammeln müssen, doch bei der Bank of Scotland war nicht nur die Verzinsung (leider zeitlich begrenzt :) außergewöhnlich attraktiv, sondern auch der Service war von Kontoeröffnung bis Kontoschließung erstklassig. Alles wurde innerhalb weniger Stunden erledigt und stimmte bis zum letzten Cent. Auch beim Online-Banking gab es keinerlei Schwierigkeiten. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht und empfehle die Bank uneingeschränkt weiter.
CM

Christine Meier

30. Juli 2025
Sehr zufriedener Kunde
Für Tagesgeld und Festgeld ist die Bank absolut empfehlenswert. Die Zinssätze gehören im Vergleich zu anderen Banken wirklich zum oberen Drittel. Eine Auszahlung, die ich am 29.07.25 beantragt habe, war noch am gleichen Tag auf meinem Konto. Die neue App hat eine erneute Festgeldanlage schnell und unkompliziert ermöglicht.
DP

Dimitris Papadopoulos

11. Juli 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Diese Bank vergibt zwar schnell Kredite, zeigt aber null Entgegenkommen, sobald man in finanzielle Schwierigkeiten gerät oder Raten aussetzen möchte. Eine Änderung der Ratenhöhe wird grundsätzlich verweigert. Dieses Verhalten ist alles andere als kundenfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert. Ich bin sehr erleichtert, dass ich mit diesem starren und empathielosen Institut nichts mehr zu tun habe.
J

Julia

26. Juni 2025
Unzufriedener Kunde
Ich habe leider schlechte Erfahrungen gemacht, denn den Kreditantrag online auszufüllen finde ich sehr umständlich. Nachdem man alle verlangten Unterlagen eingereicht hat, fehlt dann ständig noch irgendwas, sodass locker zwei Wochen vergehen bis sich überhaupt was tut. Ich habe den Antrag zurückgezogen und bin zu meiner Hausbank gegangen, diese Bank kann ich nicht weiterempfehlen.
PK

P. Krause

24. Juni 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Auf keinen Fall zu empfehlen. Über Check24 einen Vertrag gemacht, mit digitalem Kontoauszug und trotzdem braucht diese Bank eine Ewigkeit zur Bearbeitung, um dann, trotz guter Schufa, abzulehnen. Ich denke, diese Bank sollte besser in Scotland bleiben
SU

Sebastian Uebe

12. Juni 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Einen Stern ist leider schon zu viel. Ich warte nun zum zweiten Mal auf eine Rückmeldung zu meinen Emails. Laut deren Aussage antworten sie innerhalb von 48 Stunden. Der Kundenservice ist unterirdisch. Vom Konto wird zuverlässig und pünktlich abgebucht, aber auf Nachfragen kommt keine Reaktion. Tolle Firmenphilosophie. 🤮 das ist wirklich unterste Schublade wie hier mit Kunden verfahren wird
P

Petra

7. Juni 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Einen Stern ist leider schon zu viel. Antrag am 30.05.25 gestellt, Eingangsbestätigung am 02.06. Am 03.06.2025 per E-Mail nach dem Bearbeitungsstatus gefragt, keine Rückmeldung bekommen. Telefonisch nachgehakt, da waren nach einer Suche plötzlich alle Unterlagen vorhanden. Telefonische Auskunft es dauert noch eine Weile mit der Bearbeitung, man sei sehr beschäftigt. Am 06.06.25 Email bekommen es würden noch Dokumente fehlen sonst könne nicht weitergemacht werden. Dabei wurden am 30.05.25 sämtliche gewünschten Unterlagen eingereicht. Ich reiche nichts mehr nach und habe fristgerecht widerrufen. Diese Bank ist absolut nicht empfehlenswert, ich hätte vorher die Rezensionen lesen sollen. Reine Zeitverschwendung bei diesem Institut. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus.
AP

Arjun Patel

28. Mai 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Am 20.05.25 habe ich einen Kreditantrag über 10.000€ gestellt. Meine Verifizierung lief digital, genauso wie die Unterschrift. Sämtliche Unterlagen wurden ebenfalls verschickt. Nach 2 Tagen sollte ich dennoch die Lastschrift nochmal im Original per Post senden (alles erledigt).. dann würde entschieden. Kontoauszüge mit Geldeingängen usw. habe ich auch geschickt. Mein Schufa Score beträgt 98,6 Mein Nettoverdienst liegt bei 3000€, ich zahle 600 € Miete. Zusätzlich verdient auch mein Mann Geld. Schulden habe ich keine. Ich arbeite seit 10 Jahren beim selben Arbeitgeber. Trotzdem kam heute die Absage. Nachfragen bringt nichts weil telefonisch niemand erreichbar ist, per Email kann man zwar schreiben, erhält jedoch nur automatisierte Antworten.. Absolute Katastrophe.
DH

Daniel Hoffmann

26. Mai 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Komplette Zeitverschwendung bei dieser Bank einen Kredit zu beantragen. Man bekommt ein Angebot und schickt sämtliche Unterlagen ein um dann nach 10 Tagen eine Absage zu erhalten👎
KM

Klaus Mayer2

21. Mai 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Totale Enttäuschung bei meinem Kreditantrag mit der Bank of Scotland. Montags habe ich online einen Autokredit eingereicht. Mittwochs dann angerufen, weil es eilig war – sollte ein Auto kaufen. Die Dame am Telefon meinte, ich kriege heute oder allerspätestens morgen Bescheid. Ob man das priorisieren könnte? Nein, ging angeblich nicht. Donnerstags wieder angerufen, weil immer noch nichts kam. Eine andere Mitarbeiterin teilte mir dann mit, dass ich erst nächste Woche mit einer Antwort rechnen könne – totaler Widerspruch zum Vortag. Plötzlich war es dann doch möglich, die zuständige Abteilung zu informieren, dass es dringend ist. Freitags kam eine E-Mail, ich solle anrufen. Im Gespräch wurden Dinge abgefragt, die längst aus der Lohnabrechnung ersichtlich waren (zum Beispiel Steuerklasse), dazu die Meldebescheinigung meines Partners, da wir gemeinsam beantragt hatten. Habe alles sofort nachgereicht. Dann hieß es, Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden. Montags kam endlich die Absage – das Auto war natürlich längst weg. Zum Vergleich: Vor einem Monat hatte ich allein bei der ING-DiBa einen Kredit beantragt, Unterlagen per Post verschickt und drei Tage später war das Geld da. Damals habe ich wegen geänderter Umstände widerrufen. Jetzt wollte ich mit meinem Partner zusammen einen neuen Kredit aufnehmen – bei der Bank of Scotland, weil es angeblich schneller sein sollte. Stattdessen nur Zeit verschwendet. Noch am Tag der Absage habe ich wieder bei der ING-DiBa beantragt – zwei Tage später war das Geld drauf. Fazit: Zeitverschwendung, miese Kommunikation, völlig unzuverlässig – kann ich nicht weiterempfehlen.
SB

Stefan Becker

21. Mai 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Legitimation wurde am 19.05.2025 um 10:00 Uhr über die Deutsche Post gemacht. Heute ist der 21.05.25 und es ist immer noch keine Bestätigung per E-Mail eingetroffen, dadurch das Angebot mit 3,5 % Tagesgeldzinsen bei Kontoeröffnung bis 20.05.25 verpasst. Wirklich ärgerlich.
PZ

Petra Zimmermann

20. Mai 2025
Sehr unzufriedener Kunde
BoS war früher eine solide Bank mit vernünftigen Zinsen, doch jetzt kriegen Neukunden für 2 Monate 3,5% während Bestandskunden ab morgen statt 1,75 nur noch 1,25 % Zinsen bekommen. Irgendwann ist die Grenze erreicht, habe mein TG Konto das seit 2012 läuft jetzt gekündigt

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