Mintos Erfahrungen 2026: Lohnt sich die P2P-Plattform?

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Verfasst von Sven Wilke

- 19. März 2026

Wir folgen unserer
Geprüft von Ivan Bevanda

Mintos ist Europas größte P2P-Plattform mit über 800 Mio. Euro verwaltetem Vermögen und einer durchschnittlichen Rendite von 11,49% p.a. auf P2P-Kredite.

Die Plattform bietet neben P2P-Krediten auch Anleihen, ETFs, Immobilien und Smart Cash. Die Mindestanlage beträgt 50 Euro für Kredite und 1 Euro für Smart Cash.

Schwächen zeigen sich beim Kundensupport ohne Telefonkontakt und beim erhöhten Ausfallrisiko einzelner Kreditanbahner. Für renditeorientierte Anleger mit Risikobereitschaft trotzdem empfehlenswert.

  • Europas größte P2P-Plattform mit über 800 Mio. Euro verwaltetem Vermögen

  • Durchschnittliche Rendite von 11,49% p.a. auf P2P-Kredite

  • EU-reguliert mit Einlagensicherung bis 20.000 Euro

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Neueste Kundenbewertungen

M

Michael

25. Dez. 2025
Gemischte Erfahrung
Das Ein- und Auszahlen von Geld (verfügbarer Betrag) finde ich unkompliziert und schnell. Mein gesamtes Kreditportfolio liegt bei etwa 9.600,00 Euro, davon sind 2.600,00 Euro überfällige Zahlungen. Die Kreditgeber werden schlecht geprüft. Bei Anleihen habe ich ungefähr 3.400,00 Euro investiert. Für 900 Euro steht seit einem Monat oder länger, dass es unterwegs ist. ETFs funktionieren bisher einwandfrei. Ich weiß nicht so recht was ich sagen soll. Das Risiko ist meiner Meinung nach größer als die möglichen Gewinne.
b

benny_m

23. Dez. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Mit den Investments bin ich überhaupt nicht zufrieden. Beispiel: Ich habe in Anleihen investiert, die Anleihe endete vor 3 Monaten, seitdem heißt es Ihr Geld ist unterwegs. Ich habe 8000 Euro im Transit, es passiert nichts, jemand irgendwo hält einfach mein Geld fest. Man verdient also keine Zinsen darauf und als ich eine Nachricht an den Mintos Finanzberater schickte, kam die E-Mail zurück mit der Meldung dass die Adresse nicht existiert. Verdammt nochmal, das ist die offizielle E-Mail-Adresse von Mintos die man nach dem Login sieht und die E-Mail funktioniert nicht!! Da läuft etwas richtig schief. Ich bin seit 8 Jahren bei Mintos aber im letzten Jahr wurde es generell immer unbehaglicher. Warum ist das so??
JH

Julia Hoffmann

22. Dez. 2025
Sehr zufriedener Kunde
investieren geht super einfach. manchmal ist nicht ganz klar wie profitabel meine Investition wirklich ist
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Wie Mintos im Vergleich abschneidet - Financer Score

Der Financer Score™ ist unser dynamisches, ständig aktualisiertes Bewertungssystem. Es basiert auf vielfältigen Kriterien, um Ihnen einen ausgewogenen Überblick über die Qualität des jeweiligen Unternehmens zu verschaffen.

Financer Score™81

Preisgestaltung

90

P2P-Investitionen auf dem Primärmarkt sind gebührenfrei. Custom Loans kosten 0,29% p.a., der Sekundärmarkt-Verkauf 0,85%. Die transparente Kostenstruktur zählt zu den Stärken der Plattform.

Kundenservice

60

Mintos bietet ein Hilfezentrum und Community-Forum. Direkter Support läuft über KI-Chat ohne Telefonkontakt. Antwortzeiten auf E-Mail-Anfragen dauern mehrere Tage, was bei dringenden Anliegen frustriert.

Bedingungen & Flexibilität

80

Die Konditionen sind transparent dargestellt. Der Sekundärmarkt ermöglicht vorzeitigen Ausstieg. Die komplexen Kreditgeberstrukturen erfordern jedoch eigenständige Risikoeinschätzung durch den Anleger.

Beliebtheit

83

Der Beliebtheitswert zeigt den Prozentsatz der Kunden an, die sich in den letzten 90 Tagen für dieses Unternehmen entschieden haben.

Kundenerfahrungen

82

Nutzer loben die intuitive App und das breite Angebot. Kritik gibt es an langen Auszahlungszeiten bei Kreditausfällen. Auf Trustpilot erhält Mintos 4 von 5 Sternen bei über 4.400 Bewertungen.

P2P-PlattformDetails

Plattformdetails

Gegründet in2014
Durchschnittlicher APY11.42%
Kreditgeber600
KreditlaufzeitAb 1 Monat
Minimale Investition50€

Features der Plattform

CashbackNein
Hat RückkaufgarantieJa
SparplanJa
SekundärmarktJa
ReguliertJa

Kreditarten

PrivatkrediteJa
FirmenkrediteJa
ImmobilienkrediteJa
StudentenkrediteNein
AutokrediteJa
BaufinanzierungenJa
KurzzeitkreditJa

Zusätzliche Felder

Empfohlenes UnternehmenJa

UnternehmensinformationenInformation

Eingetragener NameAS Mintos Marketplace
UnternehmensnameMintos
Websitehttps://www.mintos.com/de/
Telefon+49 30 255585268
E-Mailsupport@mintos.com
AdresseSkanstes iela 50, Riga, LV - 1013, Lettland
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Mintos in Kürze

Mintos ist Europas größte P2P-Investmentplattform mit Sitz in Riga, Lettland. Seit der Gründung 2015 wurden über die Plattform Kredite im Wert von mehr als 11,8 Milliarden Euro finanziert.

Als EU-reguliertes Unternehmen bringt Mintos Kreditanbahner und Privatanleger zusammen. Anleger investieren in Kreditforderungen und erzielen dabei eine durchschnittliche Rendite von rund 11,49% p.a. auf P2P-Kredite. Mit über 800 Millionen Euro verwaltetem Vermögen und mehr als 600.000 registrierten Nutzern gehört Mintos zu den etabliertesten Plattformen im europäischen P2P-Markt.

Gut zu wissen

Die Mindestanlage bei Mintos beträgt 50 Euro für P2P-Kredite und nur 1 Euro für Smart Cash. Die Plattform ist seit August 2021 als Investmentgesellschaft reguliert, und Anlegerkonten sind durch das Anlegerentschädigungssystem bis 20.000 Euro geschützt.

Produkte und Anlagemöglichkeiten

Mintos hat sich von einer reinen P2P-Kreditplattform zu einer Multi-Asset-Plattform entwickelt. Als Anleger stehen Ihnen folgende Produkte zur Verfügung:

P2P-Kredite (Core Loans und Custom Loans): Das Kernprodukt von Mintos. Sie investieren in Verbraucherkredite, Autokredite, Hypothekendarlehen und Geschäftskredite aus über 30 Ländern. Core Loans bieten eine automatisierte Anlage mit durchschnittlich 9-10% Rendite. Custom Loans erlauben individuelle Einstellungen mit Renditen von bis zu 14%, kosten dafür 0,29% p.a. Verwaltungsgebühr.

Smart Cash: Ein Geldmarktfonds, verwaltet von BlackRock, der aktuell bis zu 3,75% Zinsen bietet. Ideal zum Parken von Kapital, das Sie kurzfristig verfügbar halten möchten. Der Einstieg ist bereits ab 1 Euro möglich.

Anleihen: Unternehmensanleihen von Kreditanbahnern, die auf der Plattform gelistet sind. Eine zusätzliche Möglichkeit zur Diversifikation.

ETFs: Mintos bietet eine Online-Vermögensverwaltung mit ETF-Portfolios ab 50 Euro Mindestanlage.

Immobilien: Investitionen in Immobilienprojekte ab 50 Euro Mindestanlage.

Mintos im Test

Benutzerfreundlichkeit

Mintos gehört zu den am besten entwickelten Plattformen im P2P-Bereich. Die Webseite ist vollständig auf Deutsch verfügbar und intuitiv aufgebaut. Alle relevanten Informationen finden Sie mit wenigen Klicks.

Die Kontoeröffnung dauert etwa fünf Minuten. Nach der Identifizierung per Personalausweis und Smartphone können Sie sofort starten. Überweisungen auf die Plattform dauern in der Regel ein bis zwei Werktage.

Auto-Invest und Anlagestrategien

Mintos bietet zwei Wege zum automatisierten Investieren:

Mintos Core: Vordefinierte Portfolios basierend auf Ihrem Risikoprofil. Die Plattform investiert automatisch in eine breite Auswahl an Krediten. Core Loans sind gebührenfrei.

Mintos Custom: Hier definieren Sie Ihr Portfolio selbst. Sie wählen Kreditarten, Länder, Laufzeiten und Zinssätze. Custom Loans kosten 0,29% p.a. auf den ausstehenden Betrag.

Der Vorteil von Custom: Sie können gezielt Kredite ohne Rückkaufgarantie ausschließen, während Core-Strategien diese automatisch beimischen.

Rückkaufgarantie

Eines der bekanntesten Features von Mintos ist die Rückkaufgarantie. Gerät ein Kreditnehmer länger als 60 Tage in Zahlungsverzug, kauft der Kreditanbahner den Kredit zurück. Der Investor erhält den vollen Investitionsbetrag plus aufgelaufene Zinsen.

Wichtig zu wissen: Über 99% aller auf Mintos gelisteten Kredite verfügen über eine Rückkaufgarantie. Diese Garantie ist jedoch ein Versprechen des Kreditanbahners, keine Garantie von Mintos selbst. Gerät ein Kreditanbahner in Schwierigkeiten, kann die Rückkaufgarantie ausfallen.

In der Vergangenheit hat es Fälle gegeben, in denen Kreditanbahner ihre Rückkaufverpflichtungen nicht erfüllen konnten. Die Rückkaufgarantie ist daher kein Ersatz für eine sorgfältige Diversifikation Ihres Portfolios.

Sicherheit und Regulierung

Mintos wird von der lettischen Finanzmarktaufsicht (FKTK) reguliert und verfügt seit August 2021 über eine Lizenz als Investmentgesellschaft. Für deutsche Anleger bedeutet das:

Einlagensicherung: Anlegerkonten sind durch das Anlegerentschädigungssystem bis 20.000 Euro geschützt. Dieser Schutz greift, falls Mintos als Unternehmen zahlungsunfähig wird. Er schützt nicht vor Kreditausfällen einzelner Darlehen.

SCHUFA-Score: Die Registrierung bei Mintos hat keinen Einfluss auf Ihren SCHUFA-Score. Es handelt sich um eine reine Investitionsplattform, keine Kreditaufnahme. Es wird keine Kreditanfrage gestellt.

Transparenz: Mintos veröffentlicht regelmäßig Statistiken zu Kreditausfällen, Renditen und Kreditanbahner-Bewertungen. Die Mintos-Bewertungen stufen Kreditanbahner in Risikoklassen ein, sodass Anleger fundierte Entscheidungen treffen können.

Gut zu wissen

Privatanleger können die einzelnen Kreditverträge nicht einsehen. Die Einschätzung des Risikos erfolgt über die Mintos-Kreditanbahner-Bewertungen und die jeweilige Kreditanbahner-Beteiligung (Skin in the Game). Je höher die Eigenbeteiligung, desto strenger prüft der Kreditanbahner seine Kreditnehmer.

Diversifikation

Die Diversifikationsmöglichkeiten bei Mintos sind breiter als bei den meisten anderen P2P-Plattformen. Sie können Ihre Anlage über verschiedene Kreditarten, Länder, Kreditanbahner und Laufzeiten streuen.

Eine bewährte Strategie: Investieren Sie nicht mehr als 10% in einen einzelnen Kreditanbahner und verteilen Sie Ihre Anlage auf mindestens drei verschiedene Länder.

Beachten Sie: Verbraucherkredite sind auf Mintos deutlich stärker vertreten als andere Kreditarten. Für eine noch breitere Streuung können Sie zusätzlich in die Anleihen, ETFs oder Immobilienprodukte auf der Plattform investieren.

Gebühren bei Mintos

Die Gebührenstruktur bei Mintos ist für Anleger günstig:

  • Core Loans: Keine Gebühren
  • Custom Loans: 0,29% p.a. auf den ausstehenden Portfoliobetrag
  • Sekundärmarkt-Verkauf: 0,85% des Verkaufspreises
  • Kontoeröffnung und -führung: Kostenlos
  • Ein- und Auszahlungen: Kostenlos

Im Vergleich zu anderen P2P-Plattformen ist das Gebührenmodell von Mintos wettbewerbsfähig. Besonders die gebührenfreien Core Loans machen den Einstieg attraktiv.

Rendite und Performance

Die durchschnittliche Rendite auf Mintos P2P-Kredite liegt bei 11,49% p.a. Die tatsächliche Rendite hängt von Ihrer Anlagestrategie ab:

  • Core Loans: Durchschnittlich 9-10% p.a. bei automatisierter Anlage
  • Custom Loans: Bis zu 14% p.a. bei höherem Risikoprofil
  • Smart Cash: Bis zu 3,75% p.a. (Geldmarktfonds)

Bedenken Sie: Höhere Renditen gehen mit höherem Risiko einher. Kredite mit 14% Verzinsung stammen oft von Kreditanbahnern mit niedrigerer Bewertung oder aus riskanteren Märkten.

Erfahrene Mintos-Investoren berichten von realistischen Nettorenditen zwischen 9% und 12% nach Berücksichtigung von Ausfällen und Verzögerungen.

Risiken bei Mintos

Wie bei jeder Geldanlage gibt es auch bei Mintos Risiken, die Sie kennen sollten:

Kreditausfallrisiko: Kreditnehmer können ihre Schulden nicht zurückzahlen. Die Rückkaufgarantie federt das teilweise ab, ist aber keine absolute Sicherheit.

Kreditanbahner-Risiko: Gerät ein Kreditanbahner in finanzielle Schwierigkeiten, können Ihre Investitionen betroffen sein. In der Vergangenheit sind einzelne Kreditanbahner ausgefallen.

Plattformrisiko: Obwohl Mintos reguliert ist und eine Einlagensicherung bis 20.000 Euro bietet, besteht ein Restrisiko bei einer Insolvenz der Plattform.

Liquiditätsrisiko: Nicht alle Kreditanteile lassen sich sofort über den Sekundärmarkt verkaufen.

Währungsrisiko: Bei Investitionen in Fremdwährungskredite können Wechselkursschwankungen die Rendite beeinflussen.

Steuern auf Mintos-Erträge in Deutschland

Zinseinkünfte aus Mintos unterliegen der deutschen Abgeltungsteuer von 25% plus 5,5% Solidaritätszuschlag (insgesamt 26,375%). Kirchensteuer kann zusätzlich anfallen. Der Sparerpauschbetrag beträgt seit 2023 1.000 Euro pro Person (2.000 Euro bei Zusammenveranlagung). Mintos führt keine Steuern automatisch ab. Sie müssen Ihre Erträge in der Steuererklärung angeben. Die Steuerbescheinigung erhalten Sie über Ihr Mintos-Konto unter Mein Konto > Steuerbescheinigung.

Mintos Alternativen

Mintos ist nicht die einzige P2P-Plattform auf dem deutschen Markt. Je nach Anlagestrategie gibt es interessante Alternativen:

Bondora (Go & Grow): Einfacheres Modell mit einer festen Zielrendite von 6,75% p.a. Ideal für Einsteiger, die sich nicht mit einzelnen Krediten beschäftigen möchten.

PeerBerry: Fokus auf Kurzzeitkredite mit schneller Reinvestition. Niedrigere Ausfallquoten, aber auch etwas geringere Renditen.

EstateGuru: Spezialisiert auf immobilienbesicherte Kredite. Niedrigeres Risiko durch Grundbuchsicherheiten, Renditen um 10-11% p.a.

Wer sein Portfolio breiter aufstellen möchte, verteilt seine Anlage auf mehrere Plattformen. Das senkt das Plattformrisiko und erhöht die Diversifikation.

Fazit: Für wen lohnt sich Mintos?

Mintos eignet sich für renditeorientierte Anleger, die bereit sind, höhere Risiken als bei klassischen Sparkonten oder ETFs einzugehen. Die Plattform punktet mit einer breiten Produktpalette, transparenten Gebühren und EU-Regulierung.

Besonders attraktiv ist Mintos für Anleger, die ihr Portfolio um eine alternative Anlageklasse ergänzen möchten. Die Kombination aus P2P-Krediten, Smart Cash und ETFs ermöglicht eine flexible Allokation direkt auf einer Plattform.

Mintos ist weniger geeignet für sicherheitsorientierte Anleger oder Personen, die auf schnellen und persönlichen Kundensupport angewiesen sind.

Unser Rat: Investieren Sie nur Kapital, dessen Verlust Sie verschmerzen können. Eine sinnvolle Beimischung zum Gesamtportfolio liegt bei 5-15% der Gesamtanlage.

Häufig gestellte Fragen zu Mintos

Wie seriös ist Mintos?

Mintos ist eine EU-regulierte Investmentplattform mit Sitz in Lettland. Seit August 2021 besitzt Mintos eine Lizenz der lettischen Finanzmarktaufsicht (FKTK). Anlegerkonten sind durch das Anlegerentschädigungssystem bis 20.000 Euro geschützt. Auf Trustpilot erhält Mintos 4 von 5 Sternen bei über 4.400 Bewertungen.

Wie hoch ist die Rendite bei Mintos?

Die durchschnittliche Rendite auf P2P-Kredite bei Mintos liegt bei 11,49% p.a. Core Loans erzielen etwa 9-10% p.a., Custom Loans bis zu 14% p.a. Smart Cash bietet aktuell bis zu 3,75% p.a. Die tatsächliche Rendite hängt von Ihrer Anlagestrategie und dem gewählten Risikoprofil ab.

Wie wird Mintos in Deutschland versteuert?

Erträge aus Mintos unterliegen der Abgeltungsteuer von 25% plus 5,5% Solidaritätszuschlag (insgesamt 26,375%). Kirchensteuer kann zusätzlich anfallen. Der Sparerpauschbetrag beträgt seit 2023 1.000 Euro pro Person. Mintos führt keine Steuern automatisch ab. Sie müssen die Erträge selbst in der Steuererklärung angeben.

Was passiert, wenn Mintos pleite geht?

Als regulierte Investmentgesellschaft sind die Anlegergelder bei Mintos von den Firmengeldern getrennt. Im Insolvenzfall sind Konten durch das Anlegerentschädigungssystem bis 20.000 Euro geschützt. Ihre Kreditinvestitionen bestehen als Forderungen gegen die Kreditnehmer unabhängig von der Plattform weiter.

Wie hoch ist die Mindestanlage bei Mintos?

Die Mindestanlage bei Mintos variiert nach Produkt: P2P-Kredite ab 50 Euro, Smart Cash ab 1 Euro, ETF-Portfolios ab 50 Euro und Immobilien ab 50 Euro. Für den Einstieg empfehlen sich mindestens 500-1.000 Euro, um eine sinnvolle Diversifikation über mehrere Kreditanbahner zu erreichen.

Ist Mintos besser als Bondora?

Mintos und Bondora verfolgen unterschiedliche Ansätze. Mintos bietet mehr Kontrolle, höhere Renditen (bis 14%) und eine breitere Produktpalette. Bondora Go & Grow ist einfacher zu nutzen mit einer festen Zielrendite von 6,75%. Für aktive Anleger mit höherer Risikobereitschaft ist Mintos oft die bessere Wahl. Für Einsteiger kann Bondora der einfachere Einstieg sein.

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Sind Sie bereits Investor auf Mintos? Teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen Lesern und helfen Sie ihnen, die richtige Plattform für P2P-Kredite auszuwählen.

Neueste Bewertungen

M

Michael

25. Dez. 2025
Gemischte Erfahrung
Das Ein- und Auszahlen von Geld (verfügbarer Betrag) finde ich unkompliziert und schnell. Mein gesamtes Kreditportfolio liegt bei etwa 9.600,00 Euro, davon sind 2.600,00 Euro überfällige Zahlungen. Die Kreditgeber werden schlecht geprüft. Bei Anleihen habe ich ungefähr 3.400,00 Euro investiert. Für 900 Euro steht seit einem Monat oder länger, dass es unterwegs ist. ETFs funktionieren bisher einwandfrei. Ich weiß nicht so recht was ich sagen soll. Das Risiko ist meiner Meinung nach größer als die möglichen Gewinne.
b

benny_m

23. Dez. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Mit den Investments bin ich überhaupt nicht zufrieden. Beispiel: Ich habe in Anleihen investiert, die Anleihe endete vor 3 Monaten, seitdem heißt es Ihr Geld ist unterwegs. Ich habe 8000 Euro im Transit, es passiert nichts, jemand irgendwo hält einfach mein Geld fest. Man verdient also keine Zinsen darauf und als ich eine Nachricht an den Mintos Finanzberater schickte, kam die E-Mail zurück mit der Meldung dass die Adresse nicht existiert. Verdammt nochmal, das ist die offizielle E-Mail-Adresse von Mintos die man nach dem Login sieht und die E-Mail funktioniert nicht!! Da läuft etwas richtig schief. Ich bin seit 8 Jahren bei Mintos aber im letzten Jahr wurde es generell immer unbehaglicher. Warum ist das so??
JH

Julia Hoffmann

22. Dez. 2025
Sehr zufriedener Kunde
investieren geht super einfach. manchmal ist nicht ganz klar wie profitabel meine Investition wirklich ist
A

Andreas

20. Dez. 2025
Zufriedener Kunde
Der einzige Grund warum ich keine 5 Sterne gebe sind verzögerte Kredite. Der Großteil betrifft allerdings russische und ukrainische Märkte. Die App wird ständig aktualisiert und es gibt eine große Auswahl an Anleihen in die man investieren kann, direkt oder über automatisierte Strategien. Außerdem sind ETF und Immobilien verfügbar. Wirklich benutzerfreundlich, kostenlos und einfache Art zu investieren.
PZ

Peter Zimmermann

18. Dez. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Die Diversifikation ist großartig
SK

Stefan Krause

11. Dez. 2025
Sehr zufriedener Kunde
gute Rendite, klare Regeln, riesige Auswahl, das System ist übersichtlich und schnell beim Vorschlagen und Investieren.
S

Sabine

11. Dez. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Support reagiert sehr schnell. Problem wurde gelöst. Gut gemacht.
MW

Martin Weber

4. Dez. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Ich hatte eine extrem negative Erfahrung mit der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen. Ihre Entscheidungen und Managementpraktiken hatten schwerwiegende und dauerhafte Auswirkungen auf mein Geschäft, haben letztendlich unsere finanzielle Lage beschädigt und einen Großteil des Eigenkapitals das wir aufgebaut hatten vernichtet. Die Kommunikation war inkonsistent, Erwartungen waren unklar und wichtige Verantwortlichkeiten wurden mit einer Nachlässigkeit behandelt die sich direkt auf unseren Betrieb auswirkte. Trotz mehrfacher Versuche Probleme zu lösen erhielten wir nie die Unterstützung oder Verantwortlichkeit die wir von einem professionellen Partner erwartet hätten. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich dieses Unternehmen niemandem empfehlen der eine zuverlässige oder verantwortungsvolle Geschäftsbeziehung sucht.
B

Bernd

26. Nov. 2025
Unzufriedener Kunde
Ich bin seit über 4 Jahren bei Mintos, bisher gab es auch keine Probleme. Auch Corona wurde gut überwunden. Seit mehreren Monaten ist es so, dass die Zinsen (Auszahlungen) weniger werden, obwohl die Kredite an sich hohe Zinsen haben. Leider steigt auch der Wert der ausgefallenen Kredite kontinuierlich an.
TS

Thomas Schneider

20. Nov. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Tolle App, einfache und intuitive Möglichkeit Investments zu diversifizieren. Hervorragende automatische Optionen
AM

Adrian M.

17. Nov. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Schnelle Orderausführung, gute Übersicht über das individuelle Portfolio. Verbesserungen: Datum der geplanten Zinsen ist verschwunden bis zum neuen Plattform-Update. Seitdem sind zwei Monate vergangen. Bei Bond Backed Securities wurden Infos zur nächsten Zahlungshöhe entfernt. Ich verstehe nicht warum? Ich wünsche mir die Möglichkeit zu prüfen diesen Status wieder einzuführen. Danke
MK

Matthias Keller

31. Okt. 2025
Zufriedener Kunde
Übersichtliche Benutzeroberfläche. Schnelle Reaktionszeit. Sehr effizient
CB

Christian Bauer

25. Okt. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Ich habe diese Bewertung viel zu lange aufgeschoben, aber meine tiefe Enttäuschung über die Mintos-Erfahrung zwingt mich nun endlich dazu, sie zu teilen. Während ich der Plattform selbst einen einzigen Stern gebe, verdient der Kundenservice eine Bewertung von mindestens minus vier Sternen (-4/5) aufgrund der unter Druck setzenden, überwältigenden und chaotischen Art ihrer geforderten Prozeduren. Meine Investmenterfahrung wurde komplett überschattet vom Know Your Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche (AML) Verifizierungsprozess. Was ich erlebte, war ein regelrechtes Bombardement mit E-Mails, die unzählige Dokumente und Nachweise forderten. Der ständige Strom an Anfragen, die sich oft wiederholend oder unstrukturiert anfühlten, verursachte enormen Stress und Verwaltungsaufwand. Am schlimmsten war der einschüchternde Ton der Kommunikation. Ich erhielt wiederholt dringende E-Mails mit aggressiver Sprache wie: "Wenn Sie nicht innerhalb von 5 Tagen antworten, werden wir Ihr Konto einschränken!" Diese ständige Androhung von Kontoeinschränkungen, gepaart mit der schieren Menge an geforderten Dokumenten, ließ den gesamten Prozess weniger wie eine regulatorische Anforderung und mehr wie eine feindselige Interaktion wirken. Für eine im Finanzsektor tätige Plattform ist dieses Niveau an Kundenservice inakzeptabel. Investoren sollten durch notwendige Compliance-Schritte mit Klarheit und Höflichkeit geleitet werden, nicht mit einem Fünf-Tage-Ultimatum. Meine Zeit mit Mintos war eine große Enttäuschung, hauptsächlich weil ihr Kundenservice bei der Abwicklung der obligatorischen Dokumenteneinreichung höchst unprofessionell, stressig und schlecht organisiert war. Die operative Erfahrung der Plattform wiegt das schwere Versagen in den Investorenbeziehungen und der Compliance-Abwicklung einfach nicht auf. Die Anfragen waren zutiefst aufdringlich und verlangten sogar spezifische Reisedaten und besuchte Länder, was sich wie eine massive Grenzüberschreitung weit über das hinaus anfühlte, was für standardmäßige Finanz-Compliance erforderlich ist.
SN

S. Neumann

24. Okt. 2025
Unzufriedener Kunde
Die Plattform selbst bietet gute Renditen, aber die Erfahrung mit AML war unangenehm. Mein Konto war 3 Monate lang eingefroren und AML antwortete nur alle ein bis zwei Wochen. Ich musste meine Anfragen direkt an den Kundenservice der Plattform weiterleiten. Und am Ende haben sie [wahrscheinlich aus AML-Ego] mein Konto geschlossen.
T

Tom

19. Okt. 2025
Gemischte Erfahrung
Neulich bietet Mintos nur buyback Kredite mit 9% an. Die Plattform ist gut, jedoch kommt mir das Risiko für 9% etwas zu hoch. Ich werde mein Investment reduzieren und auf andere Anbieter ausweichen.
J

Jürgen Müller

18. Okt. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Man muss mit Autoinvest vorsichtig sein, wenn man nicht möchte, dass das Geld für mehr als 200 Monate verliehen wird. Ich habe über 10% meines Portfolios für mehr als 18 Jahre festsitzen.
ON

Olga Novikova

17. Okt. 2025
Zufriedener Kunde
Bessere Kredite mit höheren Renditen in Prozent
KF

Klaus Fischer

9. Okt. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Hervorragende Möglichkeiten zur Portfolio-Diversifizierung. Gute historische Performance
RS

Rainer Schulz

8. Okt. 2025
Sehr zufriedener Kunde
Einfach zu bedienen. Gute Rendite.
KM

Katrin Meyer

6. Okt. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Seit über 2 Wochen versuche ich, meinen neuen Reisepass zu verifizieren. Ihr System funktioniert nicht, nach dutzenden E-Mails antworteten sie, dass sie die IT-Abteilung informieren werden, um den Fehler zu prüfen. In der Zwischenzeit kann ich kein Geld von meinem Konto abheben oder einzahlen, was bedeutet, dass ich von meinem Konto blockiert bin, auf dem sich etwa 10.000 Euro befinden. Kundenbetreuung furchtbar... Kein Live-Chat, kein Telefon, nichts, nur E-Mail. Bedenken Sie das einfach, wenn Sie investieren möchten.
PH

Patrick Hartmann

1. Okt. 2025
Sehr zufriedener Kunde
super zum Arbeiten
DW

Daniel W.

30. Sept. 2025
Sehr zufriedener Kunde
eine gute Plattform, wenn man in hochverzinsliche Anleihen ohne Investment-Grade investieren möchte. allerdings kann der Verkaufsprozess auf dem Sekundärmarkt sicherlich verbessert werden
M

Markus

30. Sept. 2025
Sehr unzufriedener Kunde
Finger weg von Mintos!! Klingt alles toll, aber am Ende lohnt es sich überhaupt nicht. Habe 2021-2022 ungefähr 100K über ein Jahr bei Mintos angelegt. Danach alle Investitionen gestoppt. Klar, mit den Krediten habe ich etwas Gewinn gemacht. Zum Jahresende hatte ich jedoch über 12K an nicht zurückgezahlten Krediten. Und ja, ein Teil davon wird früher oder später zurückkommen. Bin jetzt mehr als zwei Jahre weiter und warte immer noch darauf, 4,5K zurückzubekommen, die auf unbestimmte Zeit blockiert sind, ein Teil davon als faule und uneinbringliche Kredite eingestuft. Unterm Strich scheint es, dass ich viel Geld verloren habe, zusammen mit viel Zeit, Nerven und Sorgen. Es gibt bessere und sicherere Möglichkeiten, sein Geld anzulegen, ohne am Ende mit faulen und uneinbringlichen Schulden dazustehen.
JS

Julia Schneider

29. Sept. 2025
Zufriedener Kunde
Mit der bisherigen Arbeit des Unternehmens bin ich zufrieden. Die erzielten Ergebnisse zeigen eine solide Leistung mit Fokus auf Vertrauensaufbau, ein unbezahlbares Gut für ein Unternehmen wie Mintos. Allerdings muss betont werden, dass die Aufrechterhaltung dieses Niveaus entscheidend ist: jeder Rückgang bei Engagement oder Qualität könnte zum Verlust dieses Vertrauens führen, mit Konsequenzen, die schwer rückgängig zu machen sind.
MB

Michael Becker

29. Sept. 2025
Zufriedener Kunde
Wirklich gute Plattform. Es gibt viele Kreditgeber, was die Möglichkeit bietet zu diversifizieren und Zugang zu mehreren Ländern zu erhalten, wodurch das Risiko begrenzt wird. Die Plattform ist auch ziemlich intuitiv. Allerdings sollten sie die Kommunikation verbessern, indem sie detailliertere Finanzberichte für alle Kreditgeber bereitstellen.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit nutzergenerierter Inhalte.

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