Santander Bank Erfahrungen & Test

Verfasst von Sven Wilke

- 24. Nov. 2025

Wir folgen unserer
Geprüft von Ivan Bevanda

Santander brilliert mit einem soliden Kreditangebot zu wettbewerbsfähigen Konditionen. Die zügige Bearbeitung sowie der schnelle Online-Antrag sind deutliche Pluspunkte für Kunden, die schnell Finanzierungslösungen benötigen. Zu beachten ist jedoch, dass Sondertilgungen nicht kostenfrei angeboten werden.

Der Kundenservice erwies sich in unserem Test als schnell und kompetent, was im Kontrast zu zahlreichen kritischen Erfahrungsberichten auf beliebten Bewertungsportalen steht.

  • Intuitiver Online-Antrag in 4 bis 6 Minuten abgeschlossen

  • Mit Beträgen ab 1.000 auch für kleinere Anschaffungen geeignet

  • Flexible Laufzeitgestaltung bis zu 96 Monate

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag von 5.000,00€, Gesamtbetrag 5.879,04€, monatl. Raten 122,48€, 48 Raten, Laufzeit 48 Monate, fester Sollzinssatz 8,18%, effektiver Jahreszins 8,49%. Bonität vorausgesetzt.

Wie Santander Bank im Vergleich abschneidet - Financer Score™

Der Financer Score™ ist unser dynamisches, ständig aktualisiertes Bewertungssystem. Es basiert auf vielfältigen Kriterien, um Ihnen einen ausgewogenen Überblick über die Qualität des jeweiligen Unternehmens zu verschaffen.

Financer Score™80

Preisgestaltung

80

Gemäß dem 2/3-Zins faire Preisgestaltung mit durchschnittlichen Zinssätzen, wobei Kunden mit guter Bonität von attraktiveren Konditionen profitieren können. Beachten Sie: Sondertilgungen nur gegen Aufpreis möglich.

Kundenservice

100

Santander beeindruckt mit schnellem Service: Ein freundlicher Mitarbeiter beantwortete unsere Anfragen telefonisch binnen Minuten. Auch per Kontaktformular erhielten wir innerhalb weniger Stunden eine kompetente Rückmeldung.

Bedingungen & Flexibilität

90

Schnelle Kreditauszahlung in 1-2 Werktagen mit Beträgen ab 1.000 Euro. Selbständige allerdings ausgeschlossen. Vorteile durch Produktbündelung mit Girokonten/Kreditkarten. Bei guter Bonität flexible Ratenpausen und Kreditaufstockung möglich.

Beliebtheit

61

Der Beliebtheitswert zeigt den Prozentsatz der Kunden an, die sich in den letzten 90 Tagen für dieses Unternehmen entschieden haben.

Kundenerfahrungen

88

Kundenmeinungen kontrastreich: Das vielseitige Produktportfolio erntet Lob, während der Kundenservice oft enttäuscht. Besonders bei komplexen Anliegen zeigen sich Defizite – die vorhandenen Kontaktkanäle reichen für viele Kunden nicht aus.

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Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag von 5.000,00€, Gesamtbetrag 5.879,04€, monatl. Raten 122,48€, 48 Raten, Laufzeit 48 Monate, fester Sollzinssatz 8,18%, effektiver Jahreszins 8,49%. Bonität vorausgesetzt.

BestCredit bei Santander Bank – Details

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag1.000 € - 75.000 €
Laufzeit12 Monate - 96 Monate
Effektiver Jahreszins2.99% - 11.98%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Voraussetzungen

Mindestalter18
Mindesteinkommen0 €
Deutsches Girokonto erforderlichJa
Deutsche Handynummer erforderlichJa
Deutsche Wohnanschrift erforderlichNein
Online-LegitimationJa

Features

Zweiter Kreditnehmer möglichNein
WiderrufsfristJa
Akzeptiert eingeschränkte BonitätNein
WochenendauszahlungNein
Ratenpausen möglichJa
Sondertilgungen möglichNein
Auszahlung innerhalb 24hJa
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Auszahlungsdauer1 bis 2 Werktage
Hohe GenehmigungsquoteNein
AuskunfteiSCHUFA Holding AG
Empfohlenes UnternehmenJa

CarCredit bei Santander Bank – Details

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag3.000 € - 150.000 €
Laufzeit36 Monate - 60 Monate
Effektiver Jahreszins5.49% - 7.99%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Voraussetzungen

Mindestalter18
Mindesteinkommen0 €
Deutsches Girokonto erforderlichJa
Deutsche Handynummer erforderlichJa
Deutsche Wohnanschrift erforderlichJa
Online-LegitimationJa

Features

Zweiter Kreditnehmer möglichNein
WiderrufsfristJa
Akzeptiert eingeschränkte BonitätNein
WochenendauszahlungNein
Ratenpausen möglichNein
Sondertilgungen möglichJa
Auszahlung innerhalb 24hJa
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Auszahlungsdauer1 bis 2 Werktage
Hohe GenehmigungsquoteNein
AuskunfteiSCHUFA Holding AG
Empfohlenes UnternehmenJa

Unternehmensinformationen – Details

Eingetragener NameSantander Consumer Bank AG
UnternehmensnameSantander Bank
Websitehttps://www.santander.de
Telefon02161 9060 599
E-Mailemail-service@santander.de
AdresseSantander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Germany
Loslegen

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag von 5.000,00€, Gesamtbetrag 5.879,04€, monatl. Raten 122,48€, 48 Raten, Laufzeit 48 Monate, fester Sollzinssatz 8,18%, effektiver Jahreszins 8,49%. Bonität vorausgesetzt.

Als Teil der internationalen Santander-Gruppe zählt die Santander Consumer Bank AG mit über 3,5 Millionen Kunden und einem Netzwerk von 200 Filialen zu Deutschlands Top-Privatbanken. Ihr All-in-One-Konzept vereint drei strategische Geschäftsfelder und verbindet digitale Innovation mit persönlicher Beratung für individuelle Finanzlösungen.

Welche konkreten Leistungen diese umfassen, welche attraktiven Konditionen Santander aktuell bietet und wie andere Kunden ihre Erfahrungen mit der Bank bewerten – all das erfahren Sie in unserer umfassenden Analyse für 2025.

Die Santander Consumer Bank im Profil

Der entscheidende Wandel erfolgte 2008, als die spanische Großbank Banco Santander die CC-Bank vollständig übernahm und in die heute bekannte Santander Consumer Bank umfirmierte.

Durch weitere strategische Übernahmen, wie die der SEB-Filialen in Deutschland im Jahr 2010, konnte Santander seine Marktposition hierzulande kontinuierlich ausbauen und sich als einer der führenden Anbieter im Privatkundengeschäft etablieren.

Welche Produkte bietet die Santander Consumer Bank?

Die Santander Consumer Bank bietet mittlerweile ein umfassendes Spektrum an Finanzprodukten für Privatkunden.

Wir haben das Portfolio in vier zentrale Produktkategorien strukturiert:

In der nachfolgenden Analyse nehmen wir jede Produktkategorie genau unter die Lupe. Wir vergleichen die Angebote mit aktuellen Marktkonditionen anderer Banken in Deutschland und präsentieren transparent alle relevanten Konditionen, Gebühren und Leistungsmerkmalen.

Teilen Sie Ihre Santander Bank Erfahrungen!

Haben Sie bereits Erfahrungen mit der Santander Bank gesammelt? Teilen Sie Ihre Eindrücke zu Produkten, Service oder Konditionen unten in den Kommentaren und helfen Sie damit anderen bei ihrer Bankwahl!

Neueste Bewertungen

G

Giovanni

Vorteile

Kreditkarte immer ein perfekter Begleiter. Die BestCard Extra sorgt für einen entspannten Auslandsaufenthalt.

Nachteile

Zufrieden mit Santander!!!

PW

Phillip Wagner

Vorteile

In meinem Fall: Gute Bonität, faire Zinsen und schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Einfach sehr sehr gut für mich alles abgelaufen. Angesichts der schlechten Kommentare, fast nicht zu glauben, aber bei mir lief alles reibungslos.

Nachteile

Alles tip top. Danke Santander Bank!

M

Michael

Vorteile

Ich brauchte eine aufstockung und die wurde in rekordzeit realisiert. Applaus applaus!

Nachteile

Santander hat mich bisher nie in stich gelassen.

M

Mimi1409

Vorteile

Langjährige Kundin. Habe das gesamte Angebote bereits getestet - von den Karten bis hin zu dem Ratenkredit, immer lief alles wie versprochen.

Nachteile

Ab und zu kann es schwierig sein, den Kundendienst zu erreichen. Man muss nur Geduld haben!

DS

Daniel Schmidt

Vorteile

Ich bin bereits langjähriger Kunde von Santander und ich kann nichts schlechtes hervorheben. Ein großer Plus ist auch die kostenlose Geldabhebung auf ausgewählten Geldautomaten. Privatkredite werden schnell bearbeitet und die Konditionen sind fair.

Nachteile

Nichts.

IE

Irina Ellensohn

Vorteile

Habe keine bessere Möglichkeit gehabt

Nachteile

höhere zinsen ,die senden sehr gerne eine mahngebühr nach dem anderen obwohl die rückständ bezahlt ist und es auch mitgeteilt wurde . Die Professionalität von Santander lässt in solchen Fällen zu wünschen übrig.

T

Tealblue

Vorteile

Kostenloses Girokonto, zuverlässiger Service und freundliche Beratung, einfaches Onlinebanking, ebenfalls kostenlos, Telefonbanking schnell und unkompliziert, tolle Zusatzleistungen für Santander Select Kunden

Nachteile

Barauszahlungen an der Kasse unter 600 Euro werden nicht gern gesehen. Außerdem kann eine Stückelung in 10-Euro-Scheinen nicht erfolgen.

HS

Hans Schemionneck

Vorteile

Keine Vorteile erwähnt

Nachteile

Viele Jahre lang war ich sehr zufrieden mit dem Online-Banking bei Santander. Das Elend begann, als die Zweite europäische Zahlungsdienste-Richtlinie, kurz PSD2, am 14. September eingeführt wurde. Seitdem ist das Banking umständlich und kompliziert geworden.

IB

Ivan Beva

Vorteile

Meine Erfahrung mit der Santander Bank war bislang super. Schnelle Kreditaufnahme, kein übertriebener Zinssatz, netter Kundenservice. Mit der Kreditkarte habe ich keine Erfahrungen gemacht, sollte aber auch gut funktionieren.

Nachteile

Keine Nachteile erwähnt

F

Felix

Vorteile

Keine Vorteile erwähnt

Nachteile

Die Kreditbearbeitung dauert Ewigkeiten. Der Support ist auch nicht der schnellste. Bisher keine guten Erfahrungen.

M

Marian

Vorteile

für kleinbeträge ist der SANTANDER kredit auf jeden fall empfehlenswert. bei höheren kreditsummen wirds zu teuer.

Nachteile

Keine Nachteile erwähnt

M

Max

Vorteile

Ich nutze die Santander 1Plus Kreditkarte auf meiner Reise durch Südost-Asien. Bisher konnte ich überall Geld abheben und mit der Karte bezahlen. Es werden keine Gebühren im Ausland berechnet, was sehr praktisch ist.

Nachteile

Keine Nachteile erwähnt

N

Niko

Vorteile

Ich kann mich nur zur Kreditkarte der Santander Bank äußern. Diese funktioniert super, vor allem Ausland hat sie mich einige Male geretet. Für mich die beste Reisekreditkarte auf dem Markt.

Nachteile

Keine Nachteile erwähnt

F

Fischer

Vorteile

Kreditkarten sind Top doch beim Kredit sind die nicht besonder flexibel

Nachteile

Keine Nachteile erwähnt

F

Frank

Vorteile

Bin seit 2010 Kunde und hatte nur selten größere Probleme.

Nachteile

Also bei meinen Kreditangebot war auch eine Restschuldversicherung automatisch dabei. Dafür fallen natürlich extra kosten an.

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