Postbank Kredit Erfahrungen & Test: Lohnt sich der Privatkredit?

Bewertung aktualisiert Sept. 2025

Verfasst von Ivan Bevanda

- 12. Sept. 2025

Geprüft von Sven Wilke

Der Postbank Privatkredit direkt* punktet mit flexiblen Konditionen und kundenfreundlichen Optionen wie kostenloser Kreditablösung und jederzeit verfügbaren Sondertilgungen.

Mit Beträgen ab 3.000 Euro eignet er sich für verschiedene Anschaffungen, trotz überdurchschnittliche hohem 2/3-Zins.

Im Servicetest fiel der telefonische Kundendienst negativ auf. DIe E-Mail-Kommunikation verlief schnell, jedoch wirkte die Antwort eher automatisiert.

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Postbank Auf einen Blick

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Verfasst von

Ivan Bevanda

Eingetragener Name

Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG

Unternehmensname

Postbank

Website

https://www.postbank.de

Telefon

+49 228 5500 5500

E-Mail

direkt@postbank.de

Adresse

Friedrich-Ebert-Allee 114-126, 53113 Bonn, Deutschland

Preisgestaltung

Die Zinsen liegen trotz niedrigem Mindestzins meist 1-2% höher als bei Hauptkonkurrenten, sodass der 2/3-Zins aussagekräftiger ist. Positiv: Durch kostenlose Sondertilgungen lässt sich effektiv an Gesamtkosten sparen.

Kundenservice

Telefonisch konnten wir in zwei Versuchen keinen Mitarbeiter erreichen. Die E-Mail-Antwort über das Kontaktformular kam zwar innerhalb eines Werktags, behandelte jedoch nur allgemeine Fragen - bei komplexeren Anliegen bleibt die Qualität fraglich.

Bedingungen und Flexibilität

Mit Laufzeiten bis zu 120 Monaten lässt sich die monatliche Belastung flexibel anpassen. Der Postbank Kredit etabliert sich als einer der flexibelsten am Markt durch die kostenfreie vorzeitige Rückzahlung und die Option zur Kreditstundung.

Kundenerfahrungen

Auf Bewertungsportalen erhält die Postbank gemischte Bewertungen. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und zuverlässige Auszahlung. Kritik bezieht sich meist auf den allgemeinen Bankservice. Die Antragstellung wird als unkompliziert beschrieben.

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag 10.000 Euro, Laufzeit 60 Monate, Anzahl der Raten 60, Höhe der Raten 212 Euro, Gesamtbetrag 12.701 Euro, fester Sollzins p. a. 9,40%, eff. Jahreszins 9,82%. Bonität vorausgesetzt.

Vor- & Nachteile

  • Keine Zweckbindung erforderlich

  • Mit Beträgen ab 3.000 EUR auch für kleinere Anschaffungen geeignet

  • Flexible Laufzeitgestaltung bis zu 120 Monate

  • Kreditablösung und Sondertilgungen jederzeit kostenlos

  • Vereinfachter Antragsprozess für Postbank-Kunden

  • Vollständig digitalisierter Antrag in wenigen Minuten abgeschlossen

  • Verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen

  • 2/3-Zins im Direktvergleich höher als bei Konkurrenten

  • Beträge ab 1.500 EUR ausschließlich in den Filialen und im Callcenter realisierbar

  • Kreditvergabe an Selbständige nicht möglich

  • Autokredit nur geringfügig günstiger als der Privatkredit

Details

Privatkredit direkt

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag3.000 € - 80.000 €
Laufzeit1 Jahr - 10 Jahre
Jährlicher Zinssatz3.25% - 12.63%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Voraussetzungen

Mindestalter18
Mindesteinkommen0 €
Deutsches Bankkonto erforderlichJa
Deutsche Handynummer erforderlichJa
Deutsche Wohnanschrift erforderlichJa
Online-LegitimationJa

Funktionen

Bürge möglichNein
WiderrufsfristJa
Akzeptiert mäßige BonitätNein
WochenendauszahlungNein
Ratenpausen möglichJa
Sondertilgungen möglichJa
Auszahlung innerhalb 24hNein
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Auszahlungsdauer2 bis 3 Werktage
Hohe GenehmigungsrateNein
AuskunfteiSCHUFA Holding AG
Empfohlenes UnternehmenJa
Autokredit

Bedingungen & Gebühren

Kreditbetrag3.000 € - 80.000 €
Laufzeit1 Jahr - 5 Jahre
Jährlicher Zinssatz3.2% - 11.5%
BearbeitungsgebührKeine
Monatliche GebührenKeine

Voraussetzungen

Mindestalter18
Mindesteinkommen0 €
Deutsches Bankkonto erforderlichJa
Deutsche Handynummer erforderlichJa
Deutsche Wohnanschrift erforderlichJa
Online-LegitimationJa

Funktionen

Bürge möglichNein
WiderrufsfristJa
Akzeptiert mäßige BonitätNein
WochenendauszahlungNein
Ratenpausen möglichNein
Sondertilgungen möglichJa
Auszahlung innerhalb 24hNein
KreditvermittlerNein
Zinsfreier KreditNein

Zusätzliche Felder

Auszahlungsdauer2 bis 3 Werktage
Hohe GenehmigungsrateNein
AuskunfteiSCHUFA Holding AG
Empfohlenes UnternehmenJa
Loslegen

Die Postbank, eine Niederlassung der Deutschen Bank AG, zählt mit über 12 Millionen Kunden zu Deutschlands führenden Großbanken. Doch wie schneidet ihr Privatkredit im Vergleich zum Wettbewerb ab?

Unsere Postbank Bewertung analysiert die aktuellen Kreditkonditionen, Bearbeitungszeiten und versteckte Kosten. Besonders aufschlussreich sind unsere Erfahrungen mit dem Kundenservice im Branchenvergleich.

Erfahren Sie, ob der Postbank Privatkredit Ihren Anforderungen entspricht, welche Fallstricke zu beachten sind und welche Alternativen möglicherweise vorteilhafter sind.

Für wen ist der Postbank Privatkredit geeignet?

Für alle, die schnell wissen möchten, ob der Postbank Privatkredit das richtige Angebot für ihre Situation ist, haben wir die wichtigsten Zielgruppen zusammengefasst.

Geeignet für:

  • Volljährige Kreditnehmer mit regelmäßigem Einkommen und ohne negative Einträge in der SCHUFA

  • Personen, die jährliche Boni erhalten und durch kostenlose Sondertilgungen die Gesamtkosten effektiv senken können

  • Bestehende Postbank-Kunden, die von einem vereinfachten Antragsprozess profitieren und schnell einen Kredit benötigen

Ungeeignet für:

  • Selbständige und Freiberufler mit schwankendem Einkommen

  • Personen mit negativen SCHUFA-Einträgen oder niedrigem SCHUFA-Score

Jetzt kostenlos beantragen!

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag 10.000 Euro, Laufzeit 60 Monate, Anzahl der Raten 60, Höhe der Raten 212 Euro, Gesamtbetrag 12.701 Euro, fester Sollzins p. a. 9,40%, eff. Jahreszins 9,82%. Bonität vorausgesetzt.

Postbank Kredit Voraussetzungen & Unterlagen auf einen Blick

Der Postbank Privatkredit stellt die branchenüblichen Voraussetzungen an potenzielle Kreditnehmer.

Voraussetzungen

  • Volljährigkeit

  • Regelmäßiges Einkommen aus unselbständiger Tätigkeit

  • Arbeitsverhältnis seit mindestens 6 Monaten

  • Keine negativen SCHUFA-Einträge

  • Wohnsitz in Deutschland

Benötigte Unterlagen

Bei der Antragstellung haben Kreditnehmer die Wahl zwischen zwei Nachweisverfahren:

  • Digitaler Kontoblick: Mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass und Ihrer Zustimmung zum digitalen Kontoblick wird Ihr Antrag besonders schnell bearbeitet.

  • Manuelle Einreichung: Sie reichen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass zusammen mit Ihren letzten 2 Lohnabrechnungen und Kontoauszügen der letzten 4 Wochen ein.

Der digitale Kontoblick beschleunigt den Antragsprozess erheblich, während die manuelle Einreichung der Unterlagen mehr Kontrolle über die geteilten Informationen bietet. Beide Optionen führen zum gleichen Ergebnis, die Wahl liegt beim Kreditnehmer.

In 5 Schritten Ihren Postbank Privatkredit beantragen

Nachweismethode auswählen

Bereits im ersten Schritt können Sie zwischen digitalem Kontoblick und manueller Einreichung wählen, was den gesamten Prozess auf Ihre Bedürfnisse zuschneidet und einen zügigen Abschluss des Kreditantrags gewährleistet.

Berufliche Situation darstellen

Neben grundlegenden persönlichen Informationen werden Sie aufgefordert, detaillierte Angaben zu Ihrem Berufsstatus, Arbeitgeber sowie der Beschäftigungsdauer zu machen.

Finanzielle Situation offenlegen

In diesem Schritt erfasst die Postbank Ihre monatlichen Einnahmen und Ausgaben – darunter Ihr Einkommen, Mietkosten, Anzahl unterhaltspflichtiger Personen und bestehende finanzielle Verpflichtungen.

Persönliche Daten vervollständigen

Hier ergänzen Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die für die Kreditvertragsstellung benötigt werden.

Antrag finalisieren

Zum Abschluss geben Sie Ihre Bankverbindung (IBAN) an, woraufhin die Postbank Ihren Antrag prüft und Sie zeitnah über die Kreditentscheidung informiert.

Jetzt kostenlos beantragen!

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag 10.000 Euro, Laufzeit 60 Monate, Anzahl der Raten 60, Höhe der Raten 212 Euro, Gesamtbetrag 12.701 Euro, fester Sollzins p. a. 9,40%, eff. Jahreszins 9,82%. Bonität vorausgesetzt.

Konditionen und Kosten beim Postbank Kredit im Überblick

Die wahre Qualität eines Kredits zeigt sich erst im Kleingedruckten. Werfen wir einen kritischen Blick auf die Konditionen des Postbank Privatkredits – denn hier entscheidet sich, ob das Angebot tatsächlich überzeugen kann oder ob Kreditnehmer besser zu Alternativen greifen sollten.

1. Zinsen

Der Postbank Privatkredit positioniert sich mit einem 2/3-Beispielzins von 9,82% deutlich über den Angeboten der größten Konkurrenten.

Im direkten Vergleich mit Top-Anbietern wie der TARGOBANK oder der Bank of Scotland, die Beispielzinsen unter 7% anbieten, müssen Kreditnehmer bei der Postbank mit höheren Zinskosten rechnen.

Diese Preispositionierung spiegelt möglicherweise den Bekanntheitsgrad und die Sicherheit einer etablierten Großbank wider, rechtfertigt jedoch nicht vollständig den Zinsaufschlag gegenüber günstigeren Alternativen.

2. Laufzeit

Mit Laufzeiten zwischen 12 und 120 Monaten bietet die Postbank eine beachtliche Bandbreite an Finanzierungszeiträumen. Diese Flexibilität ermöglicht es, sowohl kurzfristige Finanzierungsbedarfe abzudecken als auch langfristige Projekte mit niedrigeren monatlichen Raten zu realisieren.

Die maximale Laufzeit von 10 Jahren erlaubt eine präzise Anpassung an die persönliche finanzielle Situation und sorgt für tragbare monatliche Belastungen auch bei höheren Kreditsummen.

3. Flexibilität

Der Privatkredit der Postbank zählt zu den flexibelsten Angeboten am deutschen Markt.

Kostenlose Sondertilgungen sind jederzeit möglich und ermöglichen erhebliche Einsparungen bei den Gesamtkosten. Die verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen gibt Kreditnehmern zusätzliche Bedenkzeit und unterstreicht die kundenorientierte Ausrichtung.

Besonders hervorzuheben ist die "Payment Holiday"-Option, die jährlich eine Ratenpause in einem selbst gewählten Monat mit typischerweise höheren Ausgaben (z.B. für Versicherungen, Urlaub oder Weihnachtsgeschenke) ermöglicht. Diese Option wird bereits im Antragsprozess festgelegt und bietet so Planungssicherheit.

Hinsichtlich der Zugangsvoraussetzungen bewegt sich die Postbank im für Großbanken üblichen Rahmen, indem sie sich vorrangig an Festangestellte richtet, was den positiven Gesamteindruck in dieser Kategorie jedoch nicht schmälert.

Postbank Autokredit: Attraktive Option für Ihre Fahrzeuganschaffung?

Neben dem klassischen Privatkredit bietet die Postbank auch einen speziellen Autokredit an. Dieses Produkt spiegelt im Wesentlichen die Eigenschaften des Hauptkreditprodukts wider, bietet jedoch durch den zweckgebundenen Charakter einige Besonderheiten.

Der Vorteil der Zweckbindung liegt in den potenziell günstigeren Zinsen. Allerdings zeigt der ausgewiesene 2/3-Zins, dass die Zinsersparnis weniger als einen Prozentpunkt beträgt.

Im direkten Vergleich zu Wettbewerbern wie der Bank of Scotland oder der Santander Bank, die 2/3-Zinsen unter 6% anbieten, positioniert sich der Postbank Autokredit eher im Mittelfeld.

Positiv hervorzuheben sind die flexiblen Konditionen: Wie beim Standardkredit können Kreditnehmer durch strategisch geplante Sondertilgungen die Gesamtkosten erheblich reduzieren.

Die Voraussetzungen und der Antragsablauf entsprechen weitgehend dem regulären Privatkredit. Zusätzlich müssen jedoch nach maximal 8 Wochen einige fahrzeugspezifische Dokumente eingereicht werden:

  • Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil II (ehemals Fahrzeugbrief)

  • Ausgefüllter Sicherungsübereignungsvertrag

  • Kopie des Kaufvertrags für das Fahrzeug

Jetzt Ihren Postbank Autokredit beantragen!

Repräsentatives Beispiel gemäß § 17 Abs. 4 PAngV: Nettodarlehensbetrag von 10.000,00€, Gesamtbetrag 12.539,00€, monatl. Raten 210,00€, 60 Raten, Laufzeit 60 Monate, fester Sollzinssatz 8,94%, effektiver Jahreszins 9,32%. Bonität vorausgesetzt.

Kundenservice der Postbank im Test

Der Kundenservice eines Kreditinstituts zeigt seinen wahren Wert oft erst in kritischen Momenten – und hier offenbart die Postbank erhebliche Defizite.

Unser Praxistest ergab: Telefonisch war trotz mehrerer Versuche kein Mitarbeiter erreichbar. Die langen Warteschleifen endeten ohne persönlichen Kontakt – ein Problem bei komplexen Finanzfragen, die telefonische Klärung erfordern.

Die Antwort über das Online-Formular kam zwar prompt innerhalb eines Werktages, blieb jedoch bei allgemeinen Fragen oberflächlich und konnte bei tiefergehenden individuellen Anliegen nicht überzeugen.

E-Mail-Kundenservice des Postbank im Test

Fazit: Wie gut schneidet der Kredit der Postbank ab?

Unsere Postbank Erfahrungen offenbaren ein differenziertes Bild mit erkennbaren Stärken und Entwicklungspotenzialen: Die beeindruckende Flexibilität durch kostenfreie Sondertilgungen und die praktische Payment-Holiday-Option heben den Kredit positiv hervor, während die Zinssätze im Vergleich zu einigen Wettbewerbern etwas höher ausfallen.

Der Kundenservice zeigt zwar Reaktionsschnelligkeit bei schriftlichen Anfragen, könnte jedoch bei der telefonischen Erreichbarkeit und Beratungstiefe noch optimiert werden.

Für Kunden, die eine etablierte Bankmarke mit flexiblen Kreditbedingungen schätzen und weniger auf den absolut niedrigsten Zinssatz fokussiert sind, stellt der Postbank Privatkredit weiterhin eine durchaus solide Option im vielfältigen Kreditmarkt dar.

Häufig gestellte Fragen zum Postbank Privatkredit

Kann man den Postbank Kredit aufstocken?

Ja, die Postbank ermöglicht bei nachgewiesener guter Bonität eine Kreditaufstockung für Bestandskunden. Die Aufstockung erfolgt nach einer erneuten Bonitätsprüfung und kann oft zu den ursprünglichen Konditionen vereinbart werden, was administrativen Aufwand im Vergleich zu einem Zweitkredit reduziert.

Kann man bei der Postbank zu zweit einen Kredit aufnehmen?

Ja, die Postbank bietet die Möglichkeit eines Gemeinschaftskredits, der bereits im Antragsprozess unkompliziert ausgewählt werden kann. Durch die Aufnahme eines zweiten Kreditnehmers lassen sich nicht nur höhere Kreditsummen realisieren, sondern häufig auch günstigere Konditionen erzielen, da das Ausfallrisiko für die Bank sinkt.

Ist der Zinssatz der Postbank attraktiv?

Am Markt gibt es durchaus attraktivere Optionen als den Postbank Kredit in diesem Segment. Obwohl die ursprünglichen Zinskosten zunächst hoch erscheinen mögen, bietet die Option der kostenfreien Sondertilgungen genügend Freiraum, die Gesamtkosten effektiv zu senken – besonders für Personen, die in regelmäßigen Intervallen mit Boni oder anderen Zuschüssen rechnen. Um andere Angebote zu vergleichen und den günstigsten Kredit für Ihre individuelle Situation zu finden, können Sie kostenlos unseren Privatkredit-Vergleich nutzen.

Kann man der Postbank Kredit bei negativer SCHUFA aufnehmen?

Nein, bei der Postbank ist die Aufnahme eines Kredits mit negativen SCHUFA-Einträgen nicht möglich. Die Bank führt bei jedem Kreditantrag eine gründliche Bonitätsprüfung durch und setzt eine positive SCHUFA-Auskunft voraus.

Bereits Erfahrungen mit dem Postbank Kredit gemacht?

Wir laden Sie ein, Ihre persönlichen Eindrücke mit anderen Lesern zu teilen und eine eigene Postbank Bewertung abzugeben.

Ihre Erfahrungsberichte helfen anderen Kreditinteressenten bei ihrer Entscheidungsfindung und tragen zu einem realistischen Gesamtbild bei.

Unsere Verpflichtung zur Transparenz

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Nicolasgrauer

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Als kunde bekommt man zusaetzliche Vorteile und der prozess geht einfach und schnell. Liegt wahrscheinlich auch an meiner guter bonitaet, aber ein faires angebot erhalten...

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Die postbank ist immer noch die bank der ich vertraue.

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Katharina.wlf

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Ich bin seit 30 Jahren Postbank-Kundin und mag keine Umstellungen.

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Unverschämter Kundenservice. Wollte mich zum ETF-Sparen beraten lassen, der Berater sagte mir telefonisch meinen online gebuchten Termin ab mit der Begründung, es hätte keinen Zweck,...

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Weissbescheid

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Regional vor Ort

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Der Einzelhandel ist durch die Pandemie und jetzt auch durch den Ukraine Krieg in seinen Umsätzen soweit hinter den Möglichkeiten, dass ein mögliches Ende der...

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Email

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Solange der Onlinezugang gegeben war, war alles okey

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Onlinezugang nach Todesfall gesperrt trotz Vollmacht und Zusagen Hallo Zusammen, ich schreibe hier meine Erfahrung mit der Postbank nachdem unsere Mutter verstorben ist. Ob wohl...

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Notnagel0815

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Helen

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Habe die SCHUFA Auskunft betragt und das Ergebnis innerhalb weniger Minuten wieder erhalten, bin jahrelanger Kunde, positive Erfahrungen

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Lisabethmaywr

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Die Postbank ist ein seriöses Unternehmen und ein guter Kreditanbieter. Die Zinsen sind niedrig und die Kreditlaufzeit ist auch gut. Bislang hat alles geklappt

Nachteile

T

Tonja_834z29

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Die Zinsen fand ich eigentlich nicht hoch (was natürlich einer der Gründe war warum ich mich für die Postbank entschieden habe). Auch der Kundenservice war...

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Murat_yavatoglu34728

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die zahlung des geldes erfolgte relativ flexible und unkompliziert, die zinsen sind auch anständig. alles in allem hatte ich eine top erfahrung mit der postbank,...

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Till_steiner19

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Da ich eine relativ gute Bonität habe, konnte ich von der Postbank ein sehr gutes Angebot zu niedrigen Zinsen kriegen, das ich sonst wo bei...

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SWK Bank

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TARGOBANK

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