N26 Erfahrungen: Lohnt sich das digitale Konto?

Die N26 Bank (ehemalige Number26 Bank) ist Deutschlands erste mobile Direktbank. Sie wurde von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal im Jahr 2013 gegründet.

Seit der Gründung hat das FinTech Start-up 2,5 Millionen Kunden gewonnen. Aktuell bietet die N26 Bank Finanzprodukte in 24 europäischen Ländern an und plant stets auf neue Märkte zu expandieren.

Dies bringt die Überwachung von Finanzen auf ein ganz neues Level. Das N26 Konto ist vor allem bei der jüngeren Generation unter 35 Jahren beliebt, die gegenüber neuen innovativen Ideen positiv eingestellt ist.

Als FinTech-Enthusiasten verwenden wir bei Financer.de das N26 Konto seit mittlerweile zwei Jahren und wir sind von den Vorteilen mehr als überzeugt.

N26 Konto im Überblick

Mehr Details entnehmen Sie der N26 Preisliste.

N26 Konto eröffnen

Das Girokonto bei N26 lässt sich innerhalb von 10 Minuten eröffnen. Sie müssen natürlich die Volljährigkeit erreicht haben und einen Wohnsitz in einem der 24 europäischen Länder begründen.

• Sie eröffnen das N26 Konto über die N26 Webseite.

• Es werden nur wenige persönliche Informationen sowie Kontaktdaten abgefragt. Sie müssen auch Ihren Steuerwohnsitz angeben und die Geschäftsbedingungen akzeptieren.

• Sie klicken auf „Jetzt Konto eröffnen” und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse.

• Im nächsten Schritt laden Sie sich die N26 App für Ihr Android bzw. Apple Gerät herunter.

• Sobald Sie die App installieren, werden Sie durch den Anmeldeprozess geführt. Im ersten Schritt bestätigen Sie Ihre Telefonnummer mit Hilfe eines SMS-Codes. Sie erhalten auch einen Link auf Ihre E-Mail zugesandt, mit dem Sie sich via VideoIdent identifizieren. Es ist empfehlenswert, eine gute Internetverbindung zu haben, bevor man mit dem Video-Gespräch beginnt, da ansonsten die Sicherheitsfeatures des Identifikationsausweises nicht überprüft werden können. Gute Lichtverhältnisse sowie guter Sound sind bestimmt Punkte, die Ihre Videoidentifizierung beschleunigen werden.

• Wenn Sie die Identifikation abgeschlossen haben, wird Ihnen Ihre N26 Karte, abhängig vom Wohnsitz, innerhalb von 4 bis 14 Tagen zugesandt. Für Deutschland und Nachbarländer ist dies sogar noch schneller.

• Sobald Sie Ihre Karte erhalten, müssen Sie diese noch in der App aktivieren und Ihren PIN wählen, bevor Sie damit Ihre Zahlungen begleichen.

N26 App – nützliche Funktionen im Überblick

Die N26 App verfügt über zahlreiche Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Finanzen besser zu verwalten. Im Fall, dass Sie die N26 App nicht nutzen können, besteht die Möglichkeit, einige Funktionen auch über Ihren Web-Browser aufzurufen.

App-Einstellungen helfen Ihnen, Push-Benachrichtigungen einzustellen beziehungsweise den Login mittels Fingerabdruck einzurichten.

Umfangreiche Statistiken geben Ihnen einen Überblick über Ihre Einnahmen und Ausgaben für einzelne Produktkategorien innerhalb eines Monats. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Kontoauszug im PDF-Format direkt in der N26 App herunterladen.

Geld von Freunden anfragen: Mit der N26 App können Sie Geld von Freunden und Kontakten anfragen, die das N26 Konto nutzen. Über die Moneybean-Funktion können Sie an Ihre Kontakte blitzschnell Geld überweisen.

Daueraufträge erstellen: Mit dem N26 Konto können Sie natürlich im Rahmen einer Überweisung auch Daueraufträge erstellen. In den Einstellungen können Sie das Ausführungs- sowie Enddatum und den Intervall einrichten.

Zusätzliche Finanzprodukte verwalten: Die N26 App gibt Ihnen die Option, zusätzliche Produkte der N26 Bank zu nutzen. Sei es ein Upgrade Ihrer N26 Karte, ein Dispokredit bis zu 10.000,- EUR oder ein Sparplan, alle Produkte lassen sich mittels der N26 App verwalten.

Für wen ist die N26 Bank geeignet?

Das Angebot der N26 Bank mit dem kostenlosen N26 Girokonto eignet sich für alle Nutzer, die auf die persönliche Kundenberatung in den Filialen verzichten können und gleichzeitig ihre Finanzen mittels einer Banking-App am Smartphone verwalten möchten. Für Personen, die ungern das Smartphone nutzen, ist das N26 Girokonto nicht so gut geeignet.

Indem die N26 Bank auf ein ausgebautes Filialnetz verzichtet, kann sie ihren Kunden interessante Bankprodukte zu äußerst günstigen Gebühren anbieten und somit Kunden von anderen konkurrierenden deutschen Banken für sich gewinnen.

Vor- und Nachteile des N26 Kontos

• Keine Jahresgebühren bei dem N26 Standard-Konto

• Keine Fremdwährungsgebühren

• Benutzerfreundliche Banking-App

• Übersicht über die Einnahmen und Ausgaben

• Überweisung von Fremdwährungen zu den besten Wechselkursen

• Push-Notifikationen am Bildschirm bei Kontobewegungen helfen Ihnen, den Überblick zu bewahren

• Kostenlose Bargeldabhebungen bei Bankautomaten in Deutschland sind begrenzt

• 1,7 % Gebühr bei Bargeldabhebungen im Ausland

• Bankomatengebühren im Ausland werden nicht rückerstattet

• Kundenberatung ist außerhalb der Öffnungszeiten nur in englischer Sprache mittels Chat-Funktion in der App möglich

• Bei einigen Zahlungsterminals in den USA sowie Asien wurde die N26- Karte abgelehnt

• Bei Verlust der N26 Karte im Ausland kann keine Ersatzkarte zugesandt werden. Sie müssen die N26 Ersatzkarte auf Ihre Heimadresse senden.

N26 Bank im Test

Wir nutzen die N26 Mastercard bereits seit einigen Jahren und haben mit der N26 Bank meist gute Erfahrungen gemacht. In den folgenden Absätzen gehen wir auf die einzelnen Kriterien, die Sie beim Vergleich der Girokonten erwägen sollten, ein.

Kontoeröffnung bei N26

Die Kontoeröffnung ist für alle, die mit dem Smartphone umgehen können kinderleicht. Ihr N26 Girokonto ist in wenigen Minuten eröffnet. Was die Schnelligkeit der Kontoeröffnung angeht, kann hier keine deutsche Bank mithalten. Sie müssen bloß Ihren Identifikationsausweis dabei haben und das Identifikationsverfahren durchlaufen.

Die N26 Banking-Ap

Die N26 App gehört zu den benutzerfreundlichsten Banking-Apps in Deutschland. Sie haben die Wahl aus einer Reihe von Funktionen, die meist von konkurrierenden Banken nicht angeboten werden. Die App funktioniert im Ausland genauso gut wie in Deutschland. Einen Pluspunkt müssen wir auch für die Stabilität der App gewähren.

Alle vorhandenen Funktionen laufen einwandfrei. Sie können das N26 Konto auch in Ihrem Apple Pay bzw. Google Pay Konto hinterlegen und an der Kasse zahlen, ohne die N26 Karte zu verwenden.

Gebühren bei N26

Die einzigen Gebühren, die anfallen, sind für die Bargeldabhebungen bei Bankomaten in Deutschland, sofern Sie Ihre drei bzw. fünf kostenlosen Bargeldabhebungen im Monat bereits genutzt haben. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei über 6.000 Handelspartnern unbegrenzt Geld kostenlos abzuheben.

Im Ausland fällt auch eine Gebühr von 1,7 % an, sofern Sie Geld in einer Fremdwährung abheben. Im EUR-Raum sind die Bargeldabhebungen kostenlos.

Konkurrierende Banken bieten teilweise bessere Konditionen bei Bargeldabhebungen in Deutschland, dennoch sind sie aufgrund der hohen Wechselkursunterschiede für Zahlungen im Ausland nicht so gut geeignet. Bei N26 werden Zahlungen im Ausland immer zum besten Wechselkurs umgerechnet ohne zusätzliche Fremdwährungsgebühren.

Der N26 Kundensupport

Der N26 Kundensupport war bei unseren Testversuchen stets nur in englischer Sprache zu erreichen. Für viele deutsche Nutzer kann das ein K.O. Kriterium darstellen.

Die Qualität der Kundenberater variiert. Manchmal wird man gut betreut, manchmal herrscht bei der Kundenbetreuung ein deutliches Verbesserungspotential.

Es kommt daher darauf an, wen man gerade erreicht. Die einzige verlässliche Kommunikationsmöglichkeit besteht über die N26 App. Unsere E-Mails wurden nie beantwortet.

N26 als Hauptkonto nutzen?

Sollten Sie nun ein N26 Konto eröffnen und Ihr altes Girokonto schließen? Es kommt darauf an, wie Sie persönlich Ihre Finanzen am liebsten verwalten. Wenn Sie bereit sind, auf das Online-Banking mittels Smartphone umzusteigen, dann ist N26 bestimmt eine Überlegung wert.

Nichtsdestotrotz ist es immer ratsam, ein Zweitkonto zu besitzen. Vor allem bei Reisenden weiß man nie so genau, ob die eigene Karte überall akzeptiert wird. Eine Absicherung in Form einer N26 Karte dabei zu haben senkt das Risiko, dass Sie im Ausland auf einmal ohne Geld dastehen.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei der N26 Bank (Number26) ist auf alle Fälle sehr gut.

Alternativ zu N26 können Sie sich auch mit der Revolut Banking-App vertraut machen, beziehungsweise die Santander 1st Plus Kreditkarte ansehen, bei der sogar die Bankomatgebühren im Ausland auf Anfrage zurückerstattet werden.

Wenn Ihnen eine Versicherung auf Reisen wichtig ist und Sie gerne Premium-Funktionen freischalten möchten, könnte Sie das Angebot von N26 Black und N26 Metal interessieren.

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