Wir nutzen die N26 Mastercard bereits seit einigen Jahren und haben mit der N26 Bank meist gute Erfahrungen gemacht. In den folgenden Absätzen gehen wir auf die einzelnen Kriterien, die Sie beim Vergleich der Girokonten erwägen sollten, ein.
Kontoeröffnung bei N26
Die Kontoeröffnung ist für alle, die mit dem Smartphone umgehen können kinderleicht. Ihr N26 Girokonto ist in wenigen Minuten eröffnet. Was die Schnelligkeit der Kontoeröffnung angeht, kann hier keine deutsche Bank mithalten. Sie müssen bloß Ihren **Identifikationsausweis **dabei haben und das Identifikationsverfahren durchlaufen.
Die N26 Banking-Ap
Die N26 App gehört zu den **benutzerfreundlichsten Banking-Apps **in Deutschland. Sie haben die Wahl aus einer Reihe von Funktionen, die meist von konkurrierenden Banken nicht angeboten werden. Die App funktioniert im Ausland genauso gut wie in Deutschland. Einen Pluspunkt müssen wir auch für die Stabilität der App gewähren.
Alle vorhandenen Funktionen laufen einwandfrei. Sie können das N26 Konto auch in Ihrem Apple Pay bzw. Google Pay Konto hinterlegen und an der Kasse zahlen, ohne die N26 Karte zu verwenden.
Gebühren bei N26
Die einzigen Gebühren, die anfallen, sind für die Bargeldabhebungen bei Bankomaten in Deutschland, sofern Sie Ihre **drei bzw. fünf kostenlosen Bargeldabhebungen im Monat **bereits genutzt haben. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei über 6.000 Handelspartnern unbegrenzt Geld kostenlos abzuheben.
Im Ausland fällt auch eine Gebühr von 1,7 % an, sofern Sie Geld in einer Fremdwährung abheben. Im EUR-Raum sind die Bargeldabhebungen kostenlos.
Konkurrierende Banken bieten teilweise bessere Konditionen bei Bargeldabhebungen in Deutschland, dennoch sind sie aufgrund der hohen Wechselkursunterschiede für Zahlungen im Ausland nicht so gut geeignet. Bei N26 werden Zahlungen im Ausland immer zum besten Wechselkurs umgerechnet ohne zusätzliche Fremdwährungsgebühren.
Der N26 Kundensupport
Der N26 Kundensupport war bei unseren Testversuchen stets nur in englischer Sprache zu erreichen. Für viele deutsche Nutzer kann das ein K.O. Kriterium darstellen.
Die Qualität der Kundenberater variiert. Manchmal wird man gut betreut, manchmal herrscht bei der Kundenbetreuung ein deutliches Verbesserungspotential.
Es kommt daher darauf an, wen man gerade erreicht. Die einzige verlässliche Kommunikationsmöglichkeit besteht über die N26 App. Unsere E-Mails wurden nie beantwortet.
