Sabine Brauckmann
Mai 27, 2024
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VORTEILE

keine Vorteile

NACHTEILE

Seit Monaten reagiert, wenn überhaupt, die Bank auf meine diversen Anfragen mit hinhaltenden nichtssagenden Briefen, die gar nicht zu meiner Anfrage passen. Ich bin mittlerweile fest davon überzeugt, dass die Ing die Angelegenheit mit voller Absicht so lange hinzieht, bis der Kredit sich sowieso erledigt hat. Dies ist nicht nur verwerflich, sondern mit großer Sicherheit auch betrügerisch und rechtswidrig. So verwehrt mir die Ing die mir zugesicherte Vorabablösung zu einem von mir gewünschten Termin. Zudem habe ich Ihnen gefühlte 100mal schon per mail mitgeteilt, das ich KEINE ZUGANGSDATEN habe. Ich kann mich also nicht einloggen. Diese Zugangsaten hat mir die Ing mehrfach zugesichert, aber erhalten habe ich sie bislang nicht. Ich erwarte eigentlich nichts mehr, als was jede andere Bank in Deutschland ihren Kunden sogar unaufgefordert zusendet: eine Forderungs- und Zahlungsaufstellung, aus der der Kunde die monatlichen Zahlungen und berechneten Zinsen ersehen kann, und zwar für die gesamte Laufzeit des Kredites vom ersten bis zum letzten Tag. Leider reagieren auch die angerufenen Beschwerde- und Schlichtungsstellen nicht, was mich allerdings nicht verwundert. Da hackt eine Krähe der anderen kein Auge aus (wobei ich in der Natur schon das Gegenteil gesehen habe). Die Ing sollte sich wirklich schämen, ihre Kunden, von deren Geldern die Mitarbeiter und die Bank ja letztendlich leben, so zu belügen und zu betrügen.
ING DiBa
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